Abwicklungsprozesse durch KI-gesteuerte Automatisierung erleichtern. Checklist

In dieser Abteilung werden wir die notwendigen Automatisierungstools für das Projekt identifizieren und auswählen. Dazu gehört eine Recherche und Bewertung verschiedener Tools wie Roboter-Prozess-Automatisierungs-Software (RPA), Geschäftsprozessmanagement-(BPM)-Plattformen sowie Low-Code-Entwicklungsumgebungen. Wir werden auch ihre Funktionen, Preise, Skalierbarkeit, Integrationsfähigkeiten und Benutzererfahrung beurteilen, um zu bestimmen, welche am besten zu unseren Bedürfnissen passen. Zusätzlich können wir Faktoren wie branchenspezifische Zertifikate, Einhaltung von Sicherheitsstandards sowie Unterstützung durch den Lieferanten berücksichtigen. Die ausgewählten Tools werden in einem detaillierten Bericht dokumentiert, der ihre Funktionen, Vorteile und Grenzen enthält. Dieser Bericht wird als Referenz für zukünftige Entwicklung, Wartung und Skalierung des Automatisierungsprojekts dienen.

In dieser Abteilung wird der Umfang der Automatisierung definiert, um ein klares Verständnis davon zu erhalten, was automatisiert werden muss. Dazu gehört die Identifizierung der Prozesse, Systeme und Daten, die durch das Automationprojekt betroffen sein werden. Ziel ist es, eine spezifische Reihe von Anforderungen festzulegen, die die Grenzen und Einschränkungen des Automation-Vorhabens beschreiben. Dazu gehört auch die Bestimmung, welche Geschäftsprozesse oder Aufgaben automatisiert werden sollten sowie etwaige Abhängigkeiten oder Schnittstellen zu bestehenden Systemen. Eine umfassende Analyse der aktuellen Prozesse und Workflows des Unternehmens wird durchgeführt, um Bereiche zu identifizieren, in denen sich die Automation wertsteigernd, effizienzverbessernd und kostengünstig nutzen lässt. Der definierte Umfang dient als Fundament für den Rest des Projekts und leitet Entscheidungen, sodass alle Stakeholder auf das Projektziel ausgerichtet sind.

In dieser Abteilung werden detaillierte Automatisierungspläne entwickelt, um eine glatte Integration von automatisierten Systemen innerhalb bestehender Prozesse zu gewährleisten. Hauptsächliche Ziele sind die Identifizierung von Bereichen zur Prozessherbesserung, die Definition der Anforderungen an Gerät und Software sowie die Festlegung von Metrik für die Erfassung des Erfolges. Teammitglieder arbeiten zusammen, um umfassende Pläne zu erstellen, die Rollen und Verantwortlichkeiten, Zeitpläne und Ressourcenzuweisungen enthalten, die für eine erfolgreiche Umsetzung notwendig sind. Der Fokus liegt auf der Minimierung von Störungen während laufender Abläufe, wobei gleichzeitig der Nutzen der Automatisierung maximiert wird. Die Pläne werden regelmäßig überprüft und gegebenenfalls aktualisiert, um sicherzustellen, dass sie sich mit sich ändernden Geschäftsanforderungen abstimmen und an die Erkenntnisse aus ersten Umsetzungen angepasst sind. Diese Herangehensweise ermöglicht Organisationen Effizienzgewinne zu erzielen und ihre Wettbewerbsfähigkeit in ihren jeweiligen Märkten zu verbessern.

Implementieren und testen Sie die Automatisierung durch Erstellung und Entwicklung von automatisierten Tests für kritische Geschäftsprozesse, indem Sie Branchenstandards im Bereich Testen und Methodologien nutzen, um Effizienz und Wirksamkeit sicherzustellen. Entwickeln Sie ein umfassendes Testkonzept, um die Funktionalität des Systems, die Benutzeroberfläche und Leistung unter verschiedenen Szenarien zu validieren, einschließlich glücklicher Pfade und Randszenarien. Setzen Sie kontinuierliche Integration und Lieferung (CI/CD) Pipeline ein, um die automatisierten Tests zur Erstellung, Testung und Bereitstellung zu automatisieren, und stellen sicher, dass sie problemlos in das bestehende Infrastruktur integriert werden. Arbeiten Sie mit cross-funktionellen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass die Anforderungen an Geschäftsprozesse und technische Spezifikationen übereinstimmen. Durchführen Sie eine gründliche Testung und Qualitätssicherung, um Mängel zu identifizieren und zu beseitigen und liefern regelmäßige Status-Updates über den Fortschritt der Automatisierung und die während des Implementierungsprozesses aufgetretenen Herausforderungen.

Bei dieser Schritte ist eine kontinuierliche Überwachung der Automatisierungsvorgänge von entscheidender Bedeutung, um Bereiche für Verbesserungen zu identifizieren. Regelmäßig werden Metriken wie Verarbeitungszeit, Durchsatz und Fehlerquoten erfasst und analysiert. Diese Daten werden verwendet, um den automatisierten Workflow zu verfeinern und anzupassen, damit er die Geschäftsanforderungen und die Erwartungen der Nutzer erfüllt. Darüber hinaus wird von den Stakeholdern Feedback bezüglich Effizienz und Wirksamkeit des Systems eingeholt, wodurch Anpassungen vorgenommen werden können. Regelmäßige Bewertungen der Gesamtleistung der Automatisierung, des ROI und der Ausrichtung auf die organisatorischen Ziele finden außerdem statt. Diese Bewertungen informieren Entscheidungen hinsichtlich weiterer Verbesserungen oder der Umsetzung neuer automatisierter Vorgänge.