Kundenvertrauen maximieren durch sichere Online-Transaktionen. Checklist
Sichert sichere Online-Transaktionen durch Umsetzung branchenüblicher Sicherheitsprotokolle, Durchführung regelmäßiger Schwachstellenanalysen und Bereitstellung offener Kommunikation von Datenhandhabungspraktiken.
Website-Sicherheit
Datenverschlüsselung
Sichere Bezahl-Wege
4. Klarer Rückgabehilfe und Rückerstattungspolitik
5. Transparenz bei Versand und Lieferinformationen
6. Physische Adresse und Kontaktinformationen
7. Vertrauensseiten und Zertifikate
Regelmäßige Sicherheitsaudits und Updates
9. Personalwesen und Weiterbildung
10. Einhaltung der Datenschutzgesetze
11. Physische Sicherheitsmaßnahmen für sensible Daten
Regelmäßige Sicherheitsbewusstseinskampagnen
13. Kundenrückmeldungsmechanismen
14. Mitarbeiter-Hintergrundprüfungen
15. Notfallreaktionsplan
16. Geschäftsfortführungsplanung
17. Einhaltung der PCI-DSS-Regeln
18. Einhaltung des HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act)
19. Einhaltung der DSGVO
20. Einhaltung des CCPA (California Consumer Privacy Act)
Website-Sicherheit
Dieser Prozessschritt konzentriert sich darauf, die Sicherheit der Website sicherzustellen, indem notwendige Maßnahmen umgesetzt werden, um sie vor potenziellen Bedrohungen zu schützen. Ziel ist es, eine sichere Online-Umgebung für Benutzer zu schaffen, während sensible Informationen geschützt werden. Dazu gehören regelmäßige Sicherheitsprüfungen durchzuführen, Software und Plugins zu aktualisieren und Firewall- und Zugriffskontrollen zu konfigurieren. Des Weiteren werden Malware-Suchen und -Entfernung durchgeführt, um unautorisiertem Zugriff oder Datenvorfällen vorzubeugen. Auch sichere Protokolle wie HTTPS werden eingeschaltet, um während der Übertragung Daten zu verschlüsseln. Der Content Delivery Network (CDN) der Website wird auf mögliche Sicherheitsrisiken überprüft und für verbesserte Leistung und Zuverlässigkeit optimiert. Dieser Schritt stellt sicher, dass die Website mit maximalem Laufzeitfenster und minimalen Risiko von Cyberangriffen läuft.
FAQ
Wie kann ich diese Checkliste in mein Unternehmen integrieren?
Sie haben 2 Möglichkeiten:
1. Laden Sie die Checkliste kostenlos als PDF herunter und geben Sie sie an Ihr Team weiter, damit es sie ausfüllen kann.
2. Verwenden Sie die Checkliste direkt innerhalb der Mobile2b-Plattform, um Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.
Wie viele gebrauchsfertige Checklisten bieten Sie an?
Wir haben eine Sammlung von über 5.000 gebrauchsfertigen, vollständig anpassbaren Checklisten, die mit einem einzigen Klick verfügbar sind.
Was kostet die Verwendung dieser Checkliste auf Ihrer Plattform?
Die Preisgestaltung richtet sich danach, wie oft Sie die Checkliste jeden Monat verwenden.
Detaillierte Informationen finden Sie auf unserer Seite Preise.
Was ist die Überprüfung der maximierten Kundenvertrauens auf sichere online Transaktionen?
- Verifizierung der Website
- SSL/TLS-Zertifikat vorlegen
- Datenschutzinformationen einbinden
- Kreditkarteninfo sicher handhaben
- Kundenauthentifizierung durchführen
- Sichere Zahlungsabwicklung gewährleisten
- Transaktionsprotokoll hinterlassen
- Schadensbegrenzungsplan vorbereiten
Wie kann das Implementieren eines Checklisten zur Vertrauensschaffung von Kunden durch sichere Online-Transaktionen meinem Unternehmen zugute kommen?
Durch die Implementierung des Checklists zur Förderung von Vertrauen bei Kunden durch sichere Online-Transaktionen können Ihre Organisation folgende Vorteile erzielen:
• Erhöhung der Kundenzufriedenheit und -vertrauenswürdigkeit • Reduzierung des Risikos von Kreditkartenbetrug und anderen Formen der Identitätsdiebstahl • Verbesserung der Compliance mit den Sicherheitsstandards und Gesetzen • Steigerung des Verkaufsergebnisses und der Kundenbindung durch die Gewährleistung einer sicheren und vertrauenswürdigen Online-Erfahrung • Reduzierung von Kosten für Schadensersatz und rechtliche Streitigkeiten aufgrund von nicht sicherer Transaktionen
Was sind die wichtigsten Komponenten der Checkliste zur Maximierung des Kundenvertrauens durch sichere Online-Transaktionen?
Die Schlüsselkomponenten der Checkliste zum Erstellen eines sicheren Onlinekaufs sind:
- Datenschutz und -sicherheit
- Zahlungsabwicklung und Bestätigung
- Produktinformation und Beschreibung
- Rechtliche Informationen und AGB
- Kunde Bewertungen und Empfehlungen
- Sicherheitsmaßnahmen gegen Phishing, Viren und Hackerangriffe
Website-Sicherheit
Datenverschlüsselung
Datenverschlüsselung ist der Prozess, Daten durch Verschlüsselung in eine unlesbare Form zu schützen, die nur mit einer bestimmten Entschlüsselungschlüssel oder Passwort entschlüsselt werden kann. Bei diesem Schritt wird sensible Information in einen sicheren Code umgewandelt, um unbefugter Zugriff und Vertraulichkeit zu verhindern. Dazu werden Verschlüsselungsalgorithmen wie AES (Advanced Encryption Standard) auf die Daten angewendet, wodurch sie für jeden ohne die richtigen Entschlüsselungsdaten unverständlich sind. Die verschlüsselten Daten werden dann auf Geräten gespeichert oder über Netzwerke mit verbesserten Sicherheitsfunktionen übertragen. Durch das Verschlüsseln sensibler Informationen können Organisationen gegen mögliche Cyberbedrohungen geschützt und die Integrität ihrer wertvollen Assets gewährleistet werden.
Datenverschlüsselung
Sichere Bezahl-Wege
In diesem Schritt konzentrieren wir uns darauf, sichere Bezahlwege in unsere Online-Plattform zu integrieren, um störungsfreie und vertrauenswürdige Transaktionen sicherzustellen. Wir arbeiten mit renommierten Drittanbietern zusammen, die strengen Sicherheitsprotokollen wie SSL-Verschlüsselung, Tokenisierung und Zwei-Faktor-Authentifizierung folgen. Unser Entwicklerteam konfiguriert diese Gateways zum Support verschiedener Zahlungsarten einschließlich Kreditkarten, Debitkarten und digitalen Geldbörsen wie PayPal und Apple Pay. Darüber hinaus setzen wir robuste Validierungsprüfungen für sensible Informationen durch, um sicherzustellen, dass alle übertragenen Daten verschlüsselt und sicher sind. Bei diesem Schritt gehört es auch dazu, regelmäßige Sicherheitsaudits durchzuführen, um Schwachstellen zu identifizieren und Patches oder Updates anzuwenden, falls nötig. Durch Absichern unserer Bezahlwege bieten wir unseren Kunden Vertrauen bei der Verwendung unserer Plattform für Online-Transaktionen.
Sichere Bezahl-Wege
4. Klarer Rückgabehilfe und Rückerstattungspolitik
Offenlegen Sie die Rückgaberichtlinien Ihres Ladens und Ihre Rückerstattungspolitik in transparenter Weise, um Vertrauen bei Ihren Kunden aufzubauen. Dazu gehört, akzeptable Gründe für Rückgaben zu definieren, eventuelle Wiedereinlagergebühren oder Abzüge zu spezifizieren und Fristen für die Durchführung von Rückgaben festzulegen. Überlegen Sie, welche Informationen über Rückerstattungen enthalten sein sollten, ob sie in der ursprünglichen Zahlungsform erfolgen werden und welche Alternativen zur Verfügung stehen, wenn die vom Kunden gewählte Rückerstattungsmethode nicht unterstützt wird. Entwickeln Sie einen klaren Ablauf für die Bearbeitung von Rückgaben, einschließlich Verfahren zur Inspektion von Artikeln bei Erhalt, zum Bearbeiten von Rückerstattungen und zur Kommunikation mit den Kunden während des Rückgabeprozesses. Stellen Sie sicher, dass alle Richtlinien offen auf Ihrer Website oder über andere Marketingkanäle kommuniziert werden, um Missverständnisse zu vermeiden.
4. Klarer Rückgabehilfe und Rückerstattungspolitik
5. Transparenz bei Versand und Lieferinformationen
Transparenz bei der Versand- und Lieferinformation wird den Kunden von der Bestellung bis zur Lieferung bereitgestellt. Unser System aktualisiert automatisch den Status jedes Pakets an verschiedenen Stellen, damit die Kunden über den Fortschritt ihres Sendung in Echtzeit informiert werden. Kunden können ihre Bestellungen online oder über mobile Apps verfolgen und erhalten eine Benachrichtigung, wenn es Änderungen im Standort und der angegebenen Lieferzeit gibt. Detaillierte Informationen über die Versand- und Lieferprozesse sind auch auf unserer Website verfügbar, so dass Kunden genau wissen können, wo sich ihre Bestellung befindet. Diese Transparenz hilft dabei, Vertrauen bei den Kunden durch eine klare Sicht in die Behandlung und Lieferung ihrer Kaufgegenstände aufzubauen.
5. Transparenz bei Versand und Lieferinformationen
6. Physische Adresse und Kontaktinformationen
Die physische Adresse und Kontaktinformationen des Einzelnen oder der Organisation werden aus öffentlich zugänglichen Quellen wie Registern, Unternehmenswebsites oder sozialen Medien ermittelt. Diese Schritte stellen sicher, dass genaue und aktuelle Informationen gesammelt werden können, um die Kommunikation und die Überprüfungsabsichten zu erleichtern. Der Prozess besteht darin, das aktuellste physische Straßennetzadresse, Stadt, Bundesland, Postleitzahl, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und andere relevante Kontaktdaten zu erforschen und zu dokumentieren. Diese Informationen werden durch Kreuzreferenzierung mit mehreren Quellen, soweit möglich, auf ihre Genauigkeit überprüft. Bei Unstimmigkeiten oder Inkonsistenzen werden diese bemerkt und entsprechend angesprochen, um sicherzustellen, dass die höchstmögliche Präzision in den gesammelten Daten erreicht wird.
6. Physische Adresse und Kontaktinformationen
7. Vertrauensseiten und Zertifikate
Die Anzeige von Vertrauensherausstellungen und Zertifikaten auf Ihrer Website ist unerlässlich, um Glaubwürdigkeit herzustellen und die Kundenvertrauen zu stärken. Bei diesem Schritt handelt es sich darum, visuelle Elemente hinzuzufügen, die das Renommee Ihres Unternehmens und die von der Industrie anerkannten Zertifikate ausdrücken. Suchen Sie nach relevanten Icons wie SSL-Sicherheitszeichen, Trustpilot- oder Google-Bewertungen-Auszeichnungen sowie Dritt-Zertifizierungen wie PCI-konformität oder ISO 27001. Stellen Sie sicher, dass diese Auszeichnungen auf Ihrer Website sichtbar sind, idealerweise in der Nähe des Bestellprozesses oder an Orten, an denen Kunden sie leicht einsehen können.
7. Vertrauensseiten und Zertifikate
Regelmäßige Sicherheitsaudits und Updates
Regelmäßige Sicherheitsaudits und -aktualisierungen werden quartalsweise durchgeführt, um potenzielle Schwachstellen im System zu identifizieren und abzustellen. Dazu gehören gründliche Risikoanalysen, die Durchsicht von Systemprotokollen und das Monitoring auf verdächtige Aktivitäten, sowie die Implementierung von Patches und -aktualisierungen, um sicherzustellen, dass alle Komponenten mit den neuesten Sicherheitsfixes läuft. Darüber hinaus wird eine penetrative Testung durchgeführt, um realistische Angriffsszenarien nachzuahmen und die Wirksamkeit der bestehenden Sicherheitsmaßnahmen zu testen. Die Ergebnisse dieser Audits werden verwendet, um die Sicherheitsposition der Organisation zu informieren und zu verfeinern, sicherzustellen, dass die Kontrollen kontinuierlich verbessert werden und das System sicher und den relevanten Vorschriften entsprechend bleibt.
Regelmäßige Sicherheitsaudits und Updates
9. Personalwesen und Weiterbildung
Die Ausbildung und Weiterbildung von Mitarbeitern ist ein entscheidender Prozessschritt, der sicherstellt, dass Mitarbeiter die notwendigen Fähigkeiten und Kenntnisse besitzen, um ihre Aufgaben effektiv auszuführen. Dies umfasst Einarbeitungsprogramme für Neueinstellungen, fortlaufende Schulungen für bestehende Mitarbeiter sowie Workshops oder Seminare zum spezifischen Wissens- und Fähigkeitsaufbau. Ziel dieses Prozessschritts ist es, den Lückenschluss zwischen der aktuellen Verständnisfähigkeit des Mitarbeiters und den erforderlichen Kompetenzen für seine Rolle zu schaffen. Ausbildungsverfahren können Klassenausbildung, Online-Module, Mentorenprogramme oder praktische Erfahrungen unter Anleitung von erfahrenen Fachleuten umfassen. Regelmäßige Abschätzungen werden durchgeführt, um die Fortschritte der Mitarbeiter zu bewerten und Bereiche zu identifizieren, die verbessert werden müssen. Dieser Schritt hilft dabei, einen hohen Niveau an Mitarbeitereffektivität aufrechtzuerhalten und ermöglicht es dem Unternehmen, sich schnell an veränderte Geschäftsbedürfnisse und Marktbedingungen anzupassen.
9. Personalwesen und Weiterbildung
10. Einhaltung der Datenschutzgesetze
Überprüfen Sie, ob alle Aktivitäten der Datenüberlassung, Speicherung und Verarbeitung mit den einschlägigen Datenschutzgesetzen und Vorschriften wie GDPR, CCPA und HIPAA übereinstimmen. Stellen Sie sicher, dass ausdrückliche Zustimmung von Einzelpersonen zur Überlassung und Nutzung ihrer personenbezogenen Daten eingeholt wird. Implementieren Sie Techniken der Datentarnnung, Pseudonymisierung oder Verschlüsselung, um sensible Daten zu schützen, wenn diese an Dritte weitergegeben werden oder in Cloud-Diensten gespeichert sind. Durchführen Sie regelmäßige Datenschutz-Vertragszustandsprüfungen, um potenzielle Risiken zu identifizieren und abmildernde Maßnahmen zu ergreifen. Schulen Sie die zuständigen Mitarbeiter im Umgang mit personenbezogenen Daten in Bezug auf Vorschriften und bestes Verfahren. Dokumentieren Sie alle Aktivitäten der Datenverarbeitung, einschließlich Zwecke, Beteiligte und Kategorien von betroffenen Personen, entsprechend den einschlägigen Gesetzen und Vorschriften.
10. Einhaltung der Datenschutzgesetze
11. Physische Sicherheitsmaßnahmen für sensible Daten
Physische Sicherheitsmaßnahmen für sensible Daten umfassen die Implementierung von Maßnahmen zur Absicherung von sensiblen Daten vor unautorisiertem Zugriff oder Diebstahl innerhalb der physischen Umgebung einer Organisation. Dazu gehört das Kontrollieren des Zugangs zu Bereichen, in denen sensibe Daten gespeichert, gehandhabt oder verarbeitet werden durch sichere Türen, Zugangskontrollen und Überwachungssysteme. Sensible Daten sollten in abgeschlossenen Schränken oder Safes aufbewahrt werden, wenn sie nicht im Gebrauch sind, und elektronische Geräte wie Laptops und Mobiltelefone, die sensible Daten speichern, müssen robuste Passwörter und Verschlüsselung aktivieren. Physische Sicherheitsmaßnahmen können auch die Implementierung von Verfahren zum sicheren Entsorgen vertraulicher Dokumente und zur physischen Übertragung sensibler Daten von einem Ort an einen anderen zur Verhinderung unautorisiertem Zugriffs umfassen.
11. Physische Sicherheitsmaßnahmen für sensible Daten
Regelmäßige Sicherheitsbewusstseinskampagnen
Regelmäßige Sicherheitsbewusstseinskampagnen beinhalten die Umsetzung laufender Initiativen zur Bildung der Benutzer in Bezug auf sicherheitliche Best-Practice-Ansätze, potenzielle Bedrohungen und Vorgehensweisen bei Notfällen. Hierzu gehört auch das Förderen einer Kultur des Bewusstseins innerhalb der Organisation durch regelmäßige Schulungsveranstaltungen, Workshops und Seminare. Darüber hinaus werden periodisch Erinnerungen an Mitarbeiter über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Intranet-Aufstellungen oder Unternehmensweite Treffen versendet, um wichtige sicherheitliche Prinzipien zu wiederholen. Bei den Kampagnen geht es auch darum, echte Sicherheitsverletzungen und deren Folgen zu teilen und die Bedeutung sicheres Verhalten bei alltäglichen Arbeitsaktivitäten hervorzuheben. Das Ziel besteht darin, Benutzer ständig an das Wichtigste von Nachkommen der bestehenden sicherheitlichen Protokollen und Richtlinien zu erinnern, um sensible Informationen zu schützen und potenzielle Sicherheitsvorfälle zu vermeiden.
Regelmäßige Sicherheitsbewusstseinskampagnen
13. Kundenrückmeldungsmechanismen
Um wirksame Kundenfeedback-Mechanismen zu etablieren, engagieren wir uns in einem iterativen Prozess zur Erfassung, Analyse und Bearbeitung von Kundeninsights. Dazu gehört die Erstellung einer Multi-Channel-Ansätze für Kunden, um Feedback einbringen zu können, wie Umfragen, Kommentarboxen und Online-Bewertungsplattformen. Unsere Mannschaft überprüft und analysiert die gesammelten Daten, um Muster, Themen und Verbesserungsbereiche zu identifizieren. Wir etablieren auch klare Protokolle zur Antwort auf Feedback sicherzustellen, dass es zeitnah und empathische Interaktionen mit Kunden gibt. Durch die Integration von Kundenfeedback in unsere Operationen können wir Dienstleistungen feinpolieren, Prozesse optimieren und die Gesamtkundenzufriedenheit erhöhen. Dieser kontinuierliche Verbesserungskreislauf ermöglicht es uns, auf sich ändernde Kundenbedürfnisse zu reagieren und Loyalität und Vertrauen in unser Brand aufzubauen.
13. Kundenrückmeldungsmechanismen
14. Mitarbeiter-Hintergrundprüfungen
Bei diesem Schritt werden gründliche Hintergrundüberprüfungen an allen neuen Mitarbeiter durchgeführt als Teil des Einstellungsprozesses, um die Sicherheit und Integrität der Organisation sicherzustellen. Die Überprüfungen können beinhalten, eine Personengeschichte zu verifizieren, Ausbildungsnachweise und vorherige Verurteilungen oder Festnahmen zu überprüfen. Dieser Prozess wird normalerweise an einen Drittanbieter ausgelagert, der auf die Durchführung von Hintergrund-Überprüfungen spezialisiert ist.
14. Mitarbeiter-Hintergrundprüfungen
15. Notfallreaktionsplan
Das Vorsorgsmaßnahmenkonzept ist ein kritischer Bestandteil der Gesamtsicherheitsstrategie des IT-Systems und beschreibt die Verfahren, die im Falle eines unerwarteten Zwischenfalls oder einer Bedrohung für die normalen Geschäftsaktivitäten befolgt werden. Dieses Konzept zielt darauf ab, ein schnelles und effektives Reagieren auf Zwischenfälle zu gewährleisten, indem mögliche Schaden und Ausfallzeiten minimiert werden, während die Kontinuität von wesentlichen Dienstleistungen aufrechterhalten wird. Der Prozess umfasst die Identifizierung der Zwischenfallsauslöser, Benachrichtigungsprotokolle, Beherrschungstrategien, Beseitigungsmassnahmen, Wiederaufbau-Schritte und Dokumentation von Erfahrungen. Für ihre Rollen bei der Reaktion auf den Zwischenfall und dem Kommunizieren von Fortschrittsmeldungen an die betroffenen Parteien werden Schlüsselfiguren identifiziert. Das Konzept wird regelmäßig überprüft, um seine Relevanz und Wirksamkeit im Management unerwarteter Ereignisse und bei der Gewährleistung der Geschäftskontinuität sicherzustellen.
15. Notfallreaktionsplan
16. Geschäftsfortführungsplanung
Dieser Prozessschritt konzentriert sich auf die Entwicklung von Strategien, um sicherzustellen, dass kritische Geschäftsprozesse auch bei Ausfallen oder Krisensituationen wie Naturkatastrophen, Cyberangriffen oder schweren finanziellen Verlusten fortgesetzt werden können. Die Planung der Geschäftskontinuität beinhaltet die Identifizierung potenzieller Risiken und Bedrohungen, die Bewertung des Ausfalls auf wichtige Geschäftsprozesse und -operationen sowie die Erstellung von Plänen zur Milderung dieser Auswirkungen und Minimierung von Standstillzeiten. Dazu gehört auch die Festlegung von Verfahren für Notfallreaktion, Wiederherstellung und Kommunikation mit Stakeholdern. Ziel dieses Prozesses ist es, der Organisation die Fähigkeit zu sichern, effektiv zu arbeiten und wesentliche Dienstleistungen trotz unerwarteter Unterbrechungen zu gewährleisten. Dazu gehört eine Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen, um sicherzustellen, dass die Strategien und Pläne für Geschäftskontinuität übereinstimmen und konsistent sind.
16. Geschäftsfortführungsplanung
17. Einhaltung der PCI-DSS-Regeln
Stellen Sie sicher, dass alle Systeme, Prozesse und Infrastrukturen, die Zahlungskarteninformationen bearbeiten, den Anforderungen der Zahlungsdaten-Sicherheits-Industrie-Standards (PCI DSS) entsprechen. Dies umfasst die Implementierung von Zugriffssteuerungen, das Überwachen auf nicht autorisierte Zugriffe und regelmäßige Überprüfungen von Systemkonfigurationen zur Verhinderung von Schwachstellen. Alle Personal, das Zahlungskarteninformationen bearbeitet, muss Hintergrundchecks durchlaufen und die notwendigen Schulungen erhalten, um PCI DSS-Leitlinien zu verstehen. Erarbeiten und implementieren Sie eine umfassende Informationssicherheitspolitik, in der die Standpunkte des Unternehmens zur Daten-Sicherheit, die Verantwortlichkeiten der Mitarbeiter und die Konsequenzen einer Nichteinhaltung von PCI DSS beschrieben werden. Führen Sie regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen durch und besprechen Sie alle identifizierten Schwächen, um sicherzustellen, dass ständig mit PCI DSS-Standards übereinstimmt wird.
17. Einhaltung der PCI-DSS-Regeln
18. Einhaltung des HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act)
Bestätigen Sie, dass alle gesundheitlichen Informationen, die von der Organisation gesammelt und gespeichert werden, den Vorschriften des Gesundheitsdienstekompabilitäts- und Verantwortlichkeitsgesetzes (HIPAA) entsprechen. Dazu gehört sicherzustellen, dass die Patientengeheimnisse aufrechterhalten werden, dass eine ordnungsgemäße Genehmigung für die Offenlegung geschützter Gesundheitsinformationen eingeholt wird und dass Sichermaßnahmen getroffen werden, um unbefugten Zugriff, Nutzung oder Offenlegung von PHI zu verhindern. Bestätigen Sie, dass HIPAA-konforme Richtlinien und Verfahren in Kraft sind und von dem Personal für die Bearbeitung elektronischer geschützter Gesundheitsinformationen (ePHI) eingehalten werden, einschließlich Verschlüsselung von ePHI bei elektronischer Übertragung und sichere Entsorgung von Papierakten, die PHI enthalten.
18. Einhaltung des HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act)
19. Einhaltung der DSGVO
Um die Einhaltung der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) sicherzustellen, gehen wir folgendermaßen vor:
Alle von unserer Organisation verarbeiteten personenbezogenen Daten identifizieren.
Die rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung dieser Daten gemäß Artikel 6 DSGVO ermitteln und deren Einsatz gemäß Artikel 9 rechtfertigen.
Genauigkeit und Aktualität gewährleisten, indem wir Aufzeichnungen über Verarbeitungsaktivitäten wie im Artikel 30 vorgesehen führen.
Technische Maßnahmen zur Sicherstellung gegen unbefugte oder rechtswidrige Verarbeitung, unvermeidliche Verluste, Zerstörungen oder Schäden an personenbezogenen Daten treffen.
Zugang zu personenbezogenen Daten auf Grundlage des Bedürfnißes beschränken und dabei role-basierte Zugriffssteuerung verwenden, soweit möglich.
Regelmäßige Audits durchführen, um die Einhaltung der Vorschriften gemäß DSGVO zu überprüfen.
Klare und präzise Datenschutzinformationen an Personen bereitstellen, die Zweck des Datenerfassungs und wer auf es Zugriff haben wird.
Vorgehensweisen für die Bearbeitung von Anfragen von Personen festlegen, die Zugriff zu ihrem Daten oder das Ausüben von Rechten gemäß DSGVO, wie Löschung und Übertragbarkeit wünschen.
19. Einhaltung der DSGVO
20. Einhaltung des CCPA (California Consumer Privacy Act)
Bestimmen, ob der Betroffene eine Kalifornierin ist und überprüfen, dass er mindestens 16 Jahre alt ist, um die Eignung für das Recht auf CCPA zu festzustellen.
Prüfen Sie jede anwendbare Ausnahme, z.B. Daten, die nicht unter den Anwendungsbereich von CCPA fallen (z.B. Mitarbeiterdaten, öffentlich zugängliche Informationen).
Stellen Sie sicher, dass die Bewohner ausdrücklich im Einklang mit den Anforderungen des CCPA zustimmen, wenn erforderlich oder gewünscht.
Bieten Sie Transparenz über Datensammlungs- und -teilungspraktiken durch eine klare und auffällige Mitteilung auf der Website oder dem mobilen Gerät an.
Ermöglichen Sie es den Kaliforniern, ihre Rechte zum Ausschließen von Datenübermittlung, zur Anforderung des Löschens ihrer persönlichen Daten und zum Zugriff auf bestimmte Informationen auszuüben.
20. Einhaltung des CCPA (California Consumer Privacy Act)
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