Katastrophenschutz als Dienstleistung (KSD) Checklist

Dieser Prozessschritt umfasst die Erstellung eines Kopies der Systemkonfigurationseinstellungen, um sicherzustellen, dass alle während des Aktualisierungsprozesses vorgenommenen Änderungen bei Bedarf rückgängig gemacht werden können. Die Sicherungskonfiguration wird erstellt, indem dieaktuelle Konfiguration aus dem System exportiert und an einem sicheren Ort gespeichert wird, wie z.B. an einem Netzwerkspeicher oder externem Speichergerät. Dies gewährleistet, dass selbst wenn während der Aktualisierung Probleme auftreten, das System auf seinen vorherigen Zustand zurückgesetzt werden kann, wobei die Ausfallzeit minimiert wird. Die Sicherungskonfiguration dient auch als Aufzeichnung der Systemeinstellungen vor der Aktualisierung und kann für zukünftige Referenzen und Fehlersuche von Nutzen sein. Jeder Sicherungskonfigurationskopie wird eine eindeutige Identifikationsnummer zugewiesen, um sie von anderen Sicherungen zu unterscheiden.

Das Recovery Point Objective (RPO) ist ein wichtiger Bestandteil der Geschäftskontinuitätsplanung, der die maximale Toleranzzeit für Datenverlust bei einem Unfall oder Systemversagen festlegt. Bei diesem Prozessschritt handelt es sich darum, die akzeptable Latenz- oder Ausfallzeit für die Wiederherstellung von Daten und Systemen nach einer Störung zu identifizieren und zu dokumentieren. Hierbei ist eine Beurteilung der Geschäftsanforderungen, eine Bewertung der Bedeutung der Daten sowie die Bestimmung des akzeptablen Zeitrahmens für die Wiederherstellung erforderlich. Das RPO wird verwendet, um Backup-Strategien, Datenreplication und Pläne zur Wiederherstellung nach einem Unfall zu informieren, und so dafür Sorge zu tragen, dass kritische Daten und Anwendungen innerhalb des definierten Zeitrahmens wiederhergestellt werden. Bei diesem Schritt geht es darum, Organisationen zu ermöglichen, durch den Ausgleich zwischen der Datensicherung und dem Kosten für die Umsetzung robuster Wiederherstellungsmechanismen einen Balance zu finden, um so trotz Unannehmlichkeiten Geschäftskontinuität aufrechtzuerhalten.

Das Recovery Time Objective (RTO) ist ein wichtiger Schritt im Prozess der Wiederherstellung nach einem Unglück, bei dem die maximale Zeit festgelegt wird, die für die Wiederherstellung eines Systems oder einer Anwendung benötigt wird, damit es normal funktionieren kann, nachdem eine unvorhergesehene Ausfallzeit aufgetreten ist. Dieses Ziel wird typischerweise von der Organisation und den Stakeholdern festgelegt, wobei auf Faktoren wie Geschäftsbetroffenheit, Datenverlust und Einnahmeerwägungen Rücksicht genommen wird. Das RTO dient als Benchmark für die Wiederherstellungsbemühungen, um sicherzustellen, dass ausreichende Ressourcen zur Verfügung gestellt werden, um den definierten Zeitrahmen zu erfüllen. In diesem Schritt wird das RTO dokumentiert und an relevante Teams, einschließlich IT, Management und Lieferanten, kommuniziert, um eine Ausrichtung und eine effektive Umsetzung von Wiederherstellungsplänen sicherzustellen.

Der Datenverschlüsselungsprozessschritt beinhaltet die Absicherung von sensiblen Daten, indem diese in eine unlesbare Form umgewandelt werden. Dies wird durch die Verwendung von Verschlüsselungsalgorithmen erreicht, wie z.B. dem Advanced Encryption Standard (AES), das Plattenkodendaten in Kiphertext umwandelt. Der Verschlüsselungsalgorithmus verwendet ein geheimes Schlüssel oder Passwort, um die Daten zu verwirren, sodass sie für unautorisierte Parteien unverständlich sind. Sobald die Daten verschlüsselt wurden, können sie sicher gespeichert oder über ungesicherte Kanäle übertragen werden, ohne das Vertraulichkeit zu gefährden. Der Prozess der Verschlüsselung und Entschlüsselung von Daten ist rückgängig machbar, sodass autorisierte Parteien auf die ursprüngliche Information zugreifen können. Dieser kritische Schritt sichert sicher, dass sensible Daten vertraulich bleiben und vor cyberbedrohungen geschützt sind.

Der Schritt der Zugriffskontrolle und -authentifizierung stellt sicher, dass nur autorisierte Personen oder Systeme auf sensible Informationen und Systeme zugreifen können. Bei diesem Schritt werden die Identitäten der Benutzer verifiziert und ihnen wird die Erlaubnis erteilt, auf bestimmte Ressourcen zuzugreifen, basierend auf ihren Rollen, Berechtigungen und Privilegien. Der Prozess umfasst die Konfiguration von Benutzerkonten, Passwörtern und Authentifizierungsmechanismen wie mehrfaktorischer Authentifizierung, einmaligen Passwörtern und Smart Cards. Darüber hinaus wird der Rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC) implementiert, um Berechtigungen und Zugriffsstufen auf der Grundlage von Aufgaben oder Verantwortlichkeiten zuzuweisen. Zugriffsprotokolle werden auch erhalten, um alle Zugriffsversuche zu verfolgen, wodurch ein Aufschluss über das gegebene Recht, wann und von wo erworben wurde. Dieser Schritt ist entscheidend, um ungenehmigte Zugriffe zu verhindern, die Datensicherheit zu gewährleisten und die Integrität von Systemen und Anwendungen aufrechtzuerhalten.

Dieser Prozessschritt umfasst die Durchführung umfassender Tests von Wiederherstellungsverfahren für Katastrophen, um ihre Wirksamkeit bei der Wiederherstellung von IT-Systemen und Daten nach einem kritischen Versagen oder einer Katastrophe zu gewährleisten. Ziel ist es, zu validieren, dass alle kritischen Anwendungen, Infrastruktur und Daten erfolgreich innerhalb der vereinbarten Zeiträumen wiederhergestellt werden können. Durchgeführt wird dies durch das Simulieren verschiedener Katastrophen-Szenarien wie Serverfehlern, Netzwerk-Ausfällen und Umzugs von Rechenzentren. Zudem wird die Wiederherstellungsprozess für wichtige Geschäftssysteme getestet, bestätigt werden, dass Backups und Replikationsprozesse korrekt funktionieren und die Gesamtfortführung der Geschäftstätigkeit beurteilt. Dieser Schritt hilft dabei, Bereiche zur Verbesserung zu identifizieren und stellt sicher, dass Wiederherstellungspläne aufgrund erforderlicher Änderungen aktualisiert werden, um optimale Betriebsfestigkeit des Unternehmens zu gewährleisten.

Der Reaktionsplan auf Vorfälle ist ein wesentlicher Verfahrensschritt, der die zu ergreifenden Maßnahmen bei unerwarteter Unterbrechung oder Reduzierung von normalen Geschäftsaktivitäten regelt. Dieser Plan soll IT-Dienste so schnell wie möglich wiederherstellen, während gleichzeitig Ausfallzeiten und deren Auswirkungen auf Kunden minimiert werden. Der Plan umfasst die Klassifizierung von Vorfällen, Kommunikationsprotokolle, Eskalierungsverfahren und Rollen sowie Verantwortlichkeiten für Schlüsselpersonen, die bei der Lösung von Vorfällen involviert sind. Darüber hinaus wird auch der Prozess des Nachvorfällen-Reviews behandelt, der es ermöglicht, Ursachen zu identifizieren und Bereiche für Verbesserungen zu finden, wodurch eine stetige Verfeinerung der Vorsorgestrategie für Vorfälle erreicht wird. Die effektive Umsetzung dieses Plans ermöglicht es Organisationen, schnell und effektiv auf unerwartete Störungen reagieren und einen hohen Servicequalitätsstand halten zu können.