Patientensicherheitsereignisberichterstattung Checklist

In diesem Prozessschritt wird die Ereignis-Klassifizierung durchgeführt, um die Natur eines Ereignisses zu identifizieren. Der Klassifizierungsprozess beinhaltet die Analyse verschiedener Attribute wie Zeitstempel, Standort, Art der Aktivität und Schweregrad, der mit dem Ereignis verbunden ist. Diese Informationen werden dann verwendet, um Ereignisse in vordefinierte Gruppen oder Klassen einzuteilen, basierend auf ihren Merkmalen. Das Klassifizierungsergebnis ermöglicht die weitere Verarbeitung und Analyse von Ereignissen innerhalb spezifischer Kategorien, was die Datenorganisation, -filtrierung und -berichterstattung erleichtert. Darüber hinaus kann die Ereignis-Klassifizierung als Entscheidungshilfe genutzt werden, um bestimmte Reaktionen oder Aktionen auszulösen, wenn bestimmte Arten von Ereignissen auftreten.

In diesem Prozessschritt werden Informationen über den Patienten gesammelt und geprüft. Die demografischen Daten des Patienten wie Name, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse werden in einem elektronischen Gesundheitsdatensystem erfasst. Darüber hinaus werden Informationen über ihre medizinische Geschichte, Allergien, Medikamente und Kostenerstattung aus verschiedenen Quellen einschließlich vorheriger Gesundheitseinrichtungen, Krankenhausakten oder durch den Patienten selbst gesammelt. Diese Daten werden dann gegen bestehende Informationen validiert, um Genauigkeit und Konsistenz sicherzustellen. Der Prozess beinhaltet die Überprüfung und Aktualisierung von bestehenden Patientenprofilen, um Änderungen in ihren persönlichen oder medizinischen Details zu spiegeln. Dieser Schritt ist entscheidend, da er sicherstellt, dass Patienten auf Grundlage ihrer einzigartigen Bedürfnisse und Umstände die richtige Pflege und Dienste erhalten.

Das Ereignisbeschreibung-Prozessschritt beinhaltet die Erfassung von detaillierten Informationen über eine innerhalb des Systems stattfindende Vorgang. Dazu gehören das Festhalten relevanter Daten wie Datum, Uhrzeit, Ort, Beteiligte und jegliche nachfolgenden Aktionen. Ziel dieses Schrittes ist es, ein klares und präzises Verständnis darüber zu vermitteln, was passiert war, wodurch eine fundierte Entscheidungsfindung und möglicherweise eine zukünftige Referenz ermöglicht werden. Neben den grundlegenden Ereignisdetails können noch weitere Kontextinformationen hinzugefügt werden, um die Umstände des Vorgangs besser zu klären.

In diesem Prozessschritt wird eine Ursachenanalyse durchgeführt, um die zugrunde liegende Ursache eines Problems oder einer Störung zu identifizieren. Hierbei werden Daten gesammelt und analysiert, die mit dem Ereignis oder der Situation zusammenhängen, sowie Eingaben von relevanten Interessengruppen wie Kunden, Mitarbeitern oder Lieferanten angefordert. Ziel dieser Analyse ist es, die Ursache des Problems zu bestimmen, die ein Mangel in einem Prozess sein kann, eine Geräteverschleiß, unzureichende Ausbildung oder ein anderes Faktor. Durch einen systematischen und strukturierten Ansatz identifiziert das Team die wahrscheinlichste Ursache basierend auf verfügbaren Beweisen und Daten. Dieser Schritt sichert den Auftrag von Korrekturmaßnahmen, um die wahre Ursache des Problems anzugehen, anstatt nur deren Symptome zu behandeln.

Das Korrekturmaßnahmenplan ist ein Prozessschritt, der darauf ausgelegt ist, Abweichungen von festgelegten Verfahren oder Protokollen zu erkennen und zu korrigieren. Dabei geht es darum, die Wurzelursache einer Problematik zu analysieren, die erforderlichen Korrekturmaßnahmen zur Vermeidung einer Wiederholung des Ereignisses zu bestimmen und diese Maßnahmen in angemessener Weise umzusetzen. Der Plan legt spezifische Schritte fest, einschließlich der Zuweisung von Verantwortlichkeiten, Terminen für die Beendigung und benötigten Ressourcen. Eine regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung bilden ebenfalls einen Teil dieses Prozesses, um die Wirksamkeit der implementierten Korrekturen sicherzustellen. Während dieser Phase ist eine effektive Kommunikation mit relevanten Stakeholdern entscheidend, um Transparenz und Zusammenarbeit aufrechtzuerhalten.

Bei diesem Prozessschritt, der als Bericht und Nachverfolgung bezeichnet wird, werden relevante Parteien über Abweichungen oder Fehler informiert, die während der Durchführung von Aufgaben oder Projekten aufgetreten sind. Eine gründliche Analyse dieser Vorfälle wird durchgeführt, um ihre Ursachen zu bestimmen, potenzielle Auswirkungen auf zukünftige Betriebe zu beurteilen und korrige Maßnahmen zu identifizieren. Bei diesem Schritt werden auch Koordination mit Interessenverbänden zur Erstellung von Informationen über den Fortschritt bei der Lösungsfindung durchgeführt sowie bei Bedarf Änderungen durchgeführt, um ähnliche Probleme in Zukunft zu verhindern. Effektive Kommunikation, Dokumentation und kontinuierliche Verbesserung sind integraler Bestandteil dieses Prozessschritts, was eine informierte Entscheidungsfindung und eine verbesserte Gesamtqualität und Effizienz der betrieblichen Prozesse ermöglicht.