Arbeitsauftrags-Überwachungs-Software-Lösung Checklist

Der Prozessschritt "Assign Work Order" beinhaltet die Verteilung einer vordefinierten Menge an Aufgaben oder Arbeitsaufträgen an eine bestimmte Person oder Gruppe. Dies erfolgt typischerweise nach Erstellung und Recherche durch relevante Stakeholder. Ziel ist es, bestimmte Verantwortlichkeiten und mit ihnen verbundene Fristen zuzuweisen, um die termingerechte Abwicklung der Aufgabe sicherzustellen. Ein autorisierter Mitarbeiter wählt auf Grundlage von Faktoren wie Fachkenntnissen, Arbeitslast und Ressourcenverfügbarkeit die geeignete Person oder Gruppe aus. Sobald zugeordnet ist, erhält die ausgewählte Person oder Gruppe detaillierte Anweisungen zur Rolle, zu den Zielen und gegebenenfalls zu notwendigen Richtlinien oder Parametern für eine erfolgreiche Durchführung. Dieser Schritt zielt darauf ab, den Ablauf zu vereinfachen und die Produktivität zu steigern, indem Rollen und Aufgaben klar definiert werden, eine effektive Zusammenarbeit unter Teammitgliedern gefördert wird und Verantwortlichkeit gewährleistet ist.

Die Arbeitserfassungsstatus-Prozessschritt ist für die Aktualisierung des Status einer Arbeitsanweisung auf der Grundlage ihres aktuellen Zustands und aller zu ihr vorgenommenen Änderungen verantwortlich. Dazu wird das System abgefragt, um den aktuellen Status der Arbeitsanweisung zu bestimmen, wie zum Beispiel ausstehend, in Bearbeitung oder abgeschlossen, und erneut darauf aktualisiert, falls neue Informationen vorliegen. Das System überprüft, ob es an die Arbeitsanweisung verbundene ausstehende Aktionen gibt, wie Genehmigungen oder Benachrichtigungen, und passt den Status entsprechend an. Wenn die Arbeitsanweisung abgeschlossen ist, schließt das System sie mit Abschluss des Status "abgeschlossen" und entfernt alle damit verbundenen Aufgaben oder Zuweisungen. Dadurch wird sichergestellt, dass die Arbeitsanweisung in allen Situationen genau im System dargestellt wird und eine klare Übersicht über ihren Fortschritt und Abschlussstatus bietet.

Die Prozess der Werkunterrichtungsbegleitung beinhaltet die Überwachung und Aktualisierung des Status von Wartungsarbeitsaufträgen. Dazu gehört die Zuweisung von Technikern zu Aufgaben, das Abfragen ihres Fortschritts und die Gewährleistung, dass alle erforderlichen Schritte abgeschlossen sind. Der Prozess beinhaltet auch die Führung der Kundenerwartungen durch regelmäßige Aktualisierung über den Status ihrer Arbeitsanforderung. Darüber hinaus beinhaltet er die Aufrechterhaltung von genauen Aufzeichnungen von ausgeführten Arbeiten, einschließlich geleisteter Arbeitsstunden, verwendetem Material und jeder eingetretenen Probleme. Diese Informationen werden dann verwendet, um zukünftige Wartungsoperationen zu analysieren und zu verbessern, indem dadurch Bereiche für Verbesserung identifiziert und die Ressourcenzuweisung optimiert wird. Regelmäßige Überprüfungen werden auch durchgeführt, um sichergestellt, dass Einhaltung von Qualitätsstandards und gesetzlichen Anforderungen eingehalten werden.

Der Abschlussprozess für die Arbeitserledigung beinhaltet das Abschließen der Arbeitsanweisung und die Überprüfung, ob alle Aufgaben abgeschlossen sind. Er wird ausgelöst, wenn der Techniker die erforderliche Arbeit abgeschlossen hat und die Statusangabe der Arbeitsanweisung auf „Abgeschlossen“ aktualisiert. Das System erzeugt automatisch einen Abschlussbericht mit Informationen zu geleisteten Stunden, verwendeten Teilen und anderen relevanten Daten. Eine E-Mail-Notifizierung wird an das beauftragende Fachgebiet oder den Vorgesetzten gesendet, um sie über die Abgeschlossenheit der Arbeitsanweisung zu informieren. Offene Probleme werden angegangen und dokumentiert im Zuge des Abschlussprozesses. Sobald dieser abgeschlossen ist, wird die Arbeitserledigung archiviert und kann für zukünftige Referenz leicht zugänglich sein, um historische Wartungsdaten abrufen zu können.