Bewerten Sie Ihre kürzliche Hotelvergnügen aufschlüsselig. Teilen Sie Feedback zu Sauberkeit, Mitarbeiterdienstleistungen, Angeboten und der Gesamtbefriedigung mit, um unsere Dienste weiterzubilden.
Type the name of the Form you need and leave the rest to us.
Sie haben zwei Möglichkeiten:
1. Laden Sie das Formular kostenlos als PDF herunter und geben Sie es zum Ausfüllen an Ihr Team weiter.
2. Verwenden Sie das Formular direkt innerhalb der Mobile2b-Plattform, um Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.
Wir haben eine Sammlung von über 3.000 gebrauchsfertigen, vollständig anpassbaren Formularen, die mit einem einzigen Klick verfügbar sind.
Die Preisgestaltung richtet sich danach, wie oft Sie das Formular pro Monat verwenden.
Detaillierte Informationen finden Sie auf unserer Seite Preise.
Das Hotelgästebewertungs- und Rückmeldeformular dient der Sammlung von Beurteilungen und Meinungen unserer Gäste zu ihrer Reiseerfahrung. Mit dieser Form möchten wir unser Angebot weiterentwickeln und unsere Dienstleistungen verbessern, um unseren Kunden noch besser zu bedienen.
Um Ihr Unternehmen zu unterstützen, können wir einige Vorteile der Implementierung einer Gästebewertungs- und -Feedbackformulare auflisten:
• Verbesserte Servicequalität: Durch die direkte Rückmeldung Ihrer Gäste können Sie Stärken und Schwächen Ihres Services identifizieren und passende Maßnahmen ergreifen, um Ihre Qualität zu verbessern.
• Wettbewerbsvorteil: Ein positives Online-Image hilft Ihnen, sich von der Konkurrenz abzuheben. Gästebewertungen und -feedback zeigen potenziellen Kunden die Qualität Ihres Angebots.
• Identifizierung von Stärken und Schwächen: Durch regelmäßige Gästebefragungen können Sie Schwerpunkte setzen, um Ihre Services weiter zu entwickeln, sowie mögliche Problemstellen erkennen und lösen.
• Verbesserte Kommunikation: Eine Gästebewertungs- und -feedbackformulare sorgen für eine direkte Kommunikationslinie mit Ihren Kunden. Dies hilft Ihnen, Bedürfnisse besser zu verstehen und ein personalisierteres Angebot bereitzustellen.
• Kostenersparnis durch verbesserte Servicequalität: Durch die Identifizierung von Mängeln und deren Korrektur können Sie Ihre Ressourcen gezielt einsetzen, um effektivere Lösungen für das Wohlbefinden Ihrer Gäste zu finden. Dies führt letztlich zu einer besseren Rendite und reduzierten Kosten.
• Verbesserter Kundennutzen: Indem Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden besser verstehen, können Sie eine noch personalisiertere Erfahrung anbieten. Dies ist ein wichtiger Schritt zur Steigerung der Loyalität und des Vertrauens Ihres Kunden gegenüber Ihrem Unternehmen.
• Vorteile in Bezug auf das Personal: Eine Gästebewertungs- und -feedbackformulare hilft Ihnen, Ihre Mitarbeiter zu motivieren und zu informieren. Durch die transparente Kommunikation können Sie einen offenen Dialog führen und gemeinsam nach Verbesserungsmöglichkeiten suchen.
• Konsequente Verfolgung von Qualität und Nachhaltigkeit: Durch regelmäßige Gästebefragungen können Sie eine fortlaufende Überprüfung der Servicequalität durchführen und beständig Maßnahmen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses ergreifen.
Die Schlüsselfragen des Hotelgastenreviews und der Rückmeldung sind: