Melden Sie bei etwaigen Problemen oder Bedenken zu unseren Dienstleistungen. Geben Sie Einzelheiten der Vorfälle, einschließlich Datum, Uhrzeit, Standort und des Problems selbst an. Alle Vorschläge zur Verbesserung sind auch willkommen.
Type the name of the Form you need and leave the rest to us.
Sie haben zwei Möglichkeiten:
1. Laden Sie das Formular kostenlos als PDF herunter und geben Sie es zum Ausfüllen an Ihr Team weiter.
2. Verwenden Sie das Formular direkt innerhalb der Mobile2b-Plattform, um Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.
Wir haben eine Sammlung von über 3.000 gebrauchsfertigen, vollständig anpassbaren Formularen, die mit einem einzigen Klick verfügbar sind.
Die Preisgestaltung richtet sich danach, wie oft Sie das Formular pro Monat verwenden.
Detaillierte Informationen finden Sie auf unserer Seite Preise.
Das Kundenbeschwerde- und Feedbackformular ist ein amtliches Formulierungsblatt, das Kunden zum Ausdruck ihrer Beschwerden oder zu ihrer Rückmeldung an einen Unternehmenspartner, eine Behörde oder einen Dienstleister verwendet wird.
Durch die Implementierung eines Kundenbeschwerde- und Feedbackformulars können Sie Ihre Organisation von folgenden Vorteilen profitieren:
Verbesserung der Kundenzufriedenheit: Durch regelmäßige Eingaben kann Ihr Unternehmen erkennen, was bei den Kunden nicht stimmt und Maßnahmen ergreifen, um die Ursachen zu beseitigen. Förderung einer proaktiven Problemlösung: Mit Hilfe des Feedbackformulars können Kunden direkt an das richtige Team wenden oder sich per Mail an Sie wenden, was ein schnelles Erledigen von Problemen ermöglicht. Erhöhung der Transparenz und Rechenschaftspflicht: Durch die öffentliche Darstellung der Beschwerden und Komplinationen werden Ihre Kunden zufriedener gemacht da man erkennt dass man mit der Beschwerde umgeht. Verbesserung der Datenanalyse und -nutzung: Die regelmäßige Einholung von Feedback ermöglicht eine fundierte Analyse des Zustands Ihres Unternehmens. Verbesserung der Kommunikation: Durch die Implementierung eines Feedbackformulars wird die Kommunikation mit Ihren Kunden verbessert, was wiederum zu einer höheren Kundenzufriedenheit führt.
Die Schlüsselformulare der Kundebeschwerde- und Rückmeldebogen umfassen: