Diese Form ist zur Sammlung von Kundenfeedback zu deren Erfahrungen mit unserem Unternehmen konzipiert. Sie soll klären, wo wir gut sind und wo Verbesserungen notwendig sind, um die Kundenzufriedenheit und Loyalität zu erhöhen.
Type the name of the Form you need and leave the rest to us.
Sie haben zwei Möglichkeiten:
1. Laden Sie das Formular kostenlos als PDF herunter und geben Sie es zum Ausfüllen an Ihr Team weiter.
2. Verwenden Sie das Formular direkt innerhalb der Mobile2b-Plattform, um Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.
Wir haben eine Sammlung von über 3.000 gebrauchsfertigen, vollständig anpassbaren Formularen, die mit einem einzigen Klick verfügbar sind.
Die Preisgestaltung richtet sich danach, wie oft Sie das Formular pro Monat verwenden.
Detaillierte Informationen finden Sie auf unserer Seite Preise.
Die Kundenbewertung und Zufriedenheitsumfrage sind ein Fragebogen, durch den die Meinungen, Bedürfnisse und Empfindungen von Kunden zu ermitteln. Ziel ist es hierbei herauszufinden ob Sie mit unseren Produkten oder Dienstleistungen zufrieden sind und ob Sie dabei noch Anregungen für Verbesserungen haben.
Durch die Umsetzung einer Kundenfeedback- und Zufriedenheits-Umfrageform kann Ihre Organisation mehr über die Bedürfnisse, Erwartungen und Stimmung ihrer Kunden erfahren. Dies führt zu:
Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch schnelle Korrektur von Fehlern und Verbesserung der Dienstleistungen Identifizierung von Trends und Muster in den Kundenfeedbacks für langfristige Strategien Erhöhung des Vertrauens bei bestehenden Kunden und Attraktivität für neue Kunden durch die Demonstration einer kundenorientierten Philosophie Effizientes Management von Ressourcen, da das Wohlbefinden der Kunden im Vordergrund steht Verbesserung der Marktpositionierung durch ein tiefes Verständnis der Kundenerwartungen und -bedürfnisse.
Die wichtigsten Komponenten der Kundenbewertungs- und Zufriedenheitsumfrageschrift sind: