Automobilbatterie-Ersatzdienste mit Garantie Workflow

Automobilbatterie-Ersatz-Dienstleistungen mit Garantie

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Automobilbatterie-Ersatzleistungen mit Garantie Dieses Geschäftsprozess umfasst den Ersatz von Automobilbatterien mit Garantieabdeckung. Der Prozess beginnt, wenn der Kunde das Servicecenter anruft, um einen Termin für die Batterie-ersetzung zu vereinbaren. Der Serviceverkäufer beurteilt die aktuelle Batteriezustand des Fahrzeugs und empfiehlt den Ersatz, falls notwendig. Dem Kunden wird eine detaillierte Schätzung für die neue Batterie bereitgestellt, einschließlich Preis und Garantieinformationen. Bei Genehmigung ersetzt der Service-techniker die alte Batterie durch eine neue aus einem autorisierten Lieferanten. Qualitätskontrollen werden durchgeführt, um sicherzustellen, dass die Ersatzbatterie den Herstellerangaben entspricht. Das Fahrzeugelektriksystem wird ebenfalls getestet, um sicherzustellen, dass es ordnungsgemäß funktioniert nach der Ersetzung. Ein Garantiezertifikat wird dem Kunden ausgestellt, das die Abdeckungstermine und Bedingungen für einen bestimmten Zeitraum (typischerweise 24-36 Monate) darstellt.