Verleih- und Verkauf von Maschinen für das Polieren von Fliesenfußböden Workflow

Anfangskontakt

Type: Send Email

Im ersten Kontaktschritt beginnt das Geschäftsablauf mit potenziellen Kunden oder Kunden, die sich anfragen, um Waren oder Dienstleistungen. Der Prozess beinhaltet einen Telefonanruf, eine E-Mail oder die Einreichung eines Online-Antrags, der weitere Kommunikation auslöst. Nach Erhalt einer Anfrage gehen die nächsten Schritte wie folgt vor: 1. Überprüfung der Kontaktdaten 2. Identifizierung der Bedürfnisse und Erwartungen des Kunden 3. Lieferung von vorläufigen Informationen über angebotene Produkte oder Dienstleistungen Dieser Schritt ist entscheidend, da er die Bühne für einen potenziellen Geschäftsverhältnis bereitet, indem er offene Kommunikationswege etabliert. Das Ergebnis dieses Schritts bestimmt, ob weitere Diskussionen stattfinden, was zu einer Bestellung oder einem Angebot führt oder wenn die Anfrage nicht verfolgt wird, weil es an Interesse mangelt oder sich mit den Geschäftsangeboten nicht deckt.