Feldservice-Engineering für Öl- und Gas-Ausrüstung. Workflow

Anfragezitat

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**Zitat Anfrage** Die Zitat-Anfrage ist ein wesentlicher Bestandteil des Verkaufsprozesses, bei dem potenzielle Kunden nach den Preisen und Details eines Produkts oder einer Dienstleistung befragen. Diese Phase tritt nach der ersten Kontaktaufnahme und vor der Formulierung eines formellen Vorschlags auf. In dieser Stufe liefert der Kunde Informationen über seine spezifischen Bedürfnisse, wie z.B. Mengen, Terminpläne und Anforderungen. Das Unternehmen erhält diesen Antrag und initiiert ein Review-Verfahren, um relevante Daten von verschiedenen Abteilungen zu sammeln, einschließlich Verkauf, Produktion und Logistik. Ziel der Zitat-Anfrage-Stufe ist es, ein genaues und umfassendes Zitat bereitzustellen, das den Erwartungen des Kunden entspricht, während gleichzeitig die Rentabilität für das Unternehmen gewährleistet wird. Diese Stufe beinhaltet oft mehrere Stakeholder, was eine effektive Kommunikation und Zusammenarbeit erfordert, um sicherzustellen, dass der Kunde auf seine Anfrage schnell und zuverlässig reagiert wird.