Ein geordnetes Verfahren zur Integration umweltfreundlicher Energie-Lösungen in Geschäftsgebäude durchführen. Dazu gehören die Einbindung neuer Kunden, Durchführung von Standortbewertungen, Gestaltung und Installation von Solarpanels oder Windturbinen, Bereitstellung von Energiemonitoring-Software sowie Terminplanung für regelmäßige Wartungsarbeiten.
Type: Send Email
Kundenanfragen werden über verschiedene Kanäle wie Telefonate, E-Mails oder Onlineformulare empfangen. Das erste Schritt im Geschäftsablauf ist es, diese Anfragen anzuerkennen und zu dokumentieren. Ein festes Teammitglied überprüft jede Anfrage, um ihre Priorität und Relevanz zu bestimmen. Dazu wird die Bedürfnisse und Anforderungen des Kunden bewertet, um den Natur der Anfrage zu verstehen. Wenn nötig, können weitere Fragen gestellt werden, um zusätzliche Informationen zu sammeln. Sobald die Anfrage ausgewertet wurde, wird sie anhand ihrer Dringlichkeit und Komplexität kategorisiert. Der Kunde wird dann über die nächsten Schritte und die voraussichtliche Frist für die Beantwortung seiner Frage informiert. Dieser erste Schritt setzt den Takt für eine positive Kundenerfahrung und stellt sicher, dass alle relevanten Parteien von der Bedürfnissen des Kunden wissen.
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Sie haben 2 Möglichkeiten:
1. Laden Sie den Workflow kostenlos als PDF herunter und implementieren Sie die Schritte selbst.
2. Verwenden Sie den Workflow direkt innerhalb der Mobile2b-Plattform, um Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.
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Die Preisgestaltung richtet sich danach, wie oft Sie den Workflow pro Monat verwenden.
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