Außenwartechnik-Wartung und -Instandsetzungs-Auftragsvergabe Workflow

Wartungsanträge empfangen

Type: Create Task

Wartungsbereich anfordern Dieser Schritt beginnt, wenn ein Wartungsantrag von einem Mitarbeiter oder einer Abteilung eingereicht wird. Der Antrag enthält Informationen wie Standort, Beschreibung des Problems und Prioritätsstufe. Nach Eingang des Antrags überprüft das Fachpersonal dessen Vollständigkeit und erteilt eine eindeutige Identifikationsnummer. Dadurch werden alle relevanten Details erfasst und ermöglicht wird die Überwachung während der gesamten Prozess. Der zugeordnete Mitarbeiter bewertet die Situation, um die notwendigen Schritte zur Behebung des Problems zu bestimmen. Er konsultiert mit beteiligten Personen, einschließlich Wartungspersonal, Technikern oder externen Lieferanten, wenn erforderlich. Auf der Grundlage ihrer Bewertung entwickeln sie einen Handlungsplan und schließen die notwendigen Ressourcen für eine effiziente Problemlösung an. Diese strukturierte Herangehensweise erleichtert das wirksame Management von Einrichtungsproblemen und tragen zur Aufrechterhaltung eines sicheren und angenehmen Arbeitsumfelds bei.