"Stoffe für nachhaltige Gebäude werden von Kunden über Online-Bestellungen angeschafft, die vom Hersteller erhalten und bearbeitet werden, der ecologisch freundliche Produkte beisteuert, Kunden über den Versand informiert und Tracking-Informationen zur Verfügung stellt."
Type: Send Email
Der Kundenanfrage-Schritt ist ein kritischer Geschäftsprozess, der die Behandlung eingehender Kundenanfragen durch verschiedene Kanäle wie Telefonate, E-Mails oder Online-Formulare beinhaltet. Bei diesem Schritt wird die Anfrage auf ihre Bedeutung hin überprüft und bewertet, um den erforderlichen Typ von Antwort zu bestimmen. Die Kontaktdaten des Kunden werden auch überprüft, um sicherzustellen, dass eine genaue Kommunikation erfolgt. Wenn nötig, kann zusätzliche Information vom Kunden verlangt werden, um die Anfrage zu klären. Der Ausgang dieses Schritts kann je nach Natur der Anfrage zu einer Vielzahl von nächsten Schritten führen. Es könnte sich auf einen Verkaufsverlauf beziehen, die Bereitstellung von Produktinformationen oder die Weiterleitung an ein technisches Support-Team zur weiteren Unterstützung.
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Sie haben 2 Möglichkeiten:
1. Laden Sie den Workflow kostenlos als PDF herunter und implementieren Sie die Schritte selbst.
2. Verwenden Sie den Workflow direkt innerhalb der Mobile2b-Plattform, um Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.
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Die Preisgestaltung richtet sich danach, wie oft Sie den Workflow pro Monat verwenden.
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