Wärme-Energie-Speichertechnologien für grüne Gebäude Workflow

Bauanfrage von grünen Gebäuden Kunden

Type: Send Email

Dieser Schritt ist Teil des umfassenden Geschäftsprozesses für die Verwaltung von Kundenanfragen im Zusammenhang mit grünen Gebäudeprojekten. Ziel ist es, eine neue Anfrage eines interessierten Klienten zu erhalten und anzuerkennen, der um Umweltfreundliche Merkmale in seinem Gebäude bittet. Der Workflow beginnt, wenn ein potentieller Kunde Kontakt mit dem Unternehmen aufnimmt, sei durch Telefonanrufe, E-Mail oder Onlineformulare. Sobald das erste Anliegen eingegangen ist, überprüfen die Mitarbeiter des Teams, das sich um Kundenanfragen kümmert, und verifizieren die Details der Anfrage. Bei dieser Verifizierungsprozess prüft man, ob der Kunde die erforderlichen Kriterien für grüne Gebäudeprojekte erfüllt und stellt sicher, dass das Projektumfang klar definiert ist. Wenn dies einmal erfolgt ist, wird die Daten des Kunden in einem zentralen System dokumentiert. Dies ermöglicht eine einfacher Kommunikation im Zukunft und kann erleichtern die Projektmanagement. Die Anfrage geht dann an den relevanten Stakeholder des Unternehmens zur weiteren Auswertung und zur Überlegung über die beste Art, wie man mit der Anfrage des Klienten vorgehen soll.