Ein strukturiertes Verfahren zur Identifizierung von Verbesserungsgebieten, Durchführung von Korrektivmaßnahmen und Überwachung des Fortschritts in Richtung eines fehlerfreien Outputs.
Type: Fill Checklist
Die Identifizierung von Fehlern ist der erste wichtige Schritt im Geschäftsablaufprozess. Während dieser Phase identifiziert das Team oder die beauftragten Mitarbeiter spezifische Fehler oder Probleme innerhalb eines Produkts, einer Dienstleistung oder eines Prozesses und dokumentiert diese. Dazu werden Informationen durch verschiedene Mittel wie Kundenbeschwerden, interne Audits, Qualitätskontrollen und Besuche im Feld gesammelt. Die identifizierten Fehler werden dann aufgrund ihrer Schwere und Priorität eingeteilt, um zu bestimmen, welche unverzüglich Beachtung erfordern. Eine detaillierte Beschreibung jedes Fehlers wird erstellt, einschließlich seiner Lage, Ursache, Auswirkungen und allen damit verbundenen historischen Daten. Diese Dokumentation hilft dabei, die tiefere Ursachen des Problems zu verstehen und wirksame Lösungen zu entwickeln. Eine effektive Identifizierung von Fehlern ermöglicht es der Organisation, korrektive Maßnahmen zu ergreifen, die Produktpqualität zu verbessern, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und letztendlich das Geschäftswachstum zu fördern. Die während dieser Phase gesammelten Informationen werden als Grundlage für weitere Schritte im Workflow-Prozess verwendet.
Geben Sie den Namen des gewünschten Workflows ein und überlassen Sie uns den Rest.
Sie haben 2 Möglichkeiten:
1. Laden Sie den Workflow kostenlos als PDF herunter und implementieren Sie die Schritte selbst.
2. Verwenden Sie den Workflow direkt innerhalb der Mobile2b-Plattform, um Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.
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Die Preisgestaltung richtet sich danach, wie oft Sie den Workflow pro Monat verwenden.
Detaillierte Informationen finden Sie auf unserer Seite Preise.
Das Konzept des Zero-Defekts durch kontinuierliche Verbesserung beinhaltet eine geschrittete und umfassende Herangehensweise an die ständige Optimierung von Prozessen und Produkten. Ziel ist es, die Qualität auf einem hohen Niveau zu halten und regelmäßig zu verbessern. Dazu werden Methoden wie Lean, Six Sigma und andere Verbesserungstechniken eingesetzt, um Defekte zu vermeiden und die Effizienz zu steigern.
Durch die Umsetzung eines Prozesses zur kontinuierlichen Verbesserung des Ziels „Null Fehler“ können Ihre Organisation folgende Vorteile erzielen:
Erhöhung der Produktionsqualität und -zuverlässigkeit durch systematisches Identifizieren und Löschen von Schwachstellen Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit durch höhere Kundenzufriedenheit aufgrund von Produkten mit niedrigem Fehlerpotential Optimierung der Ressourcen und Zeitdauer durch effizientere Prozesse und reduzierte Nacharbeiten Steigerung des Engagements und der Motivation der Mitarbeiter durch transparente und nachvollziehbare Verbesserungsprozesse
Folgende Schlüsselkomponenten sind Teil des Flussdokuments zur kontinuierlichen Verbesserung mit dem Ziel Null Fehlern: