Gerätetoleranzen identifizieren mittels maschineller Lernalgorithmen Leistungsmetriken in Echtzeit überwachen Wartungen basierend auf vorhergesagten Fehlern planen Mitspracheteams warnen, um Ausfallzeiten zu verhindern Ressourcenzuweisung optimieren mit Datengetriebenen Erkenntnissen Gerätelaufzeit verlängern und Reparaturkosten verringern
Type: Send Email
Das Kundenanfrage-Workflowschritt beinhaltet den Prozess des Empfangs und Bearbeitens von Kundenanfragen. Diese Phase beginnt, wenn ein potenzieller oder bestehender Kunde das Unternehmen über verschiedene Wege kontaktiert, wie z.B. Telefonate, E-Mails, Besuche im Büro oder Online-Eingaben. Die erste Aktion in dieser Phase wird typischerweise vom Firmeneinstandort oder dem beauftragten Kontaktstelle vorgenommen und die Anfrage an das entsprechende Fachgebiet weitergeleitet. Die verantwortliche Mitarbeiterabteilung bewertet dann die Natur und Dringlichkeit der Anfrage, bestimmt, ob ein sofortiges Eingreifen erforderlich ist oder ob sie innerhalb eines standardmäßigen Zeitrahmens bearbeitet werden kann. Basierend auf den bereitgestellten Informationen in der Anfrage und den eventuell erforderlichen weiteren Details von dem Kunden, setzt der zugeordnete Mitarbeiter einen Antwort ab, die sich an die Bedürfnisse des Kunden anpasst. Dies kann eine Terminverabredung, die Bereitstellung von Produktinformationen, die Beilegung einer Beschwerde oder einfach die Bestätigung der Eingabe der Anfrage beinhalten.
Geben Sie den Namen des gewünschten Workflows ein und überlassen Sie uns den Rest.
Sie haben 2 Möglichkeiten:
1. Laden Sie den Workflow kostenlos als PDF herunter und implementieren Sie die Schritte selbst.
2. Verwenden Sie den Workflow direkt innerhalb der Mobile2b-Plattform, um Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.
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Die Preisgestaltung richtet sich danach, wie oft Sie den Workflow pro Monat verwenden.
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