Verbesserung der Patientensicherheit durch Qualitätsversorgung Workflow

Patientendaten überprüfen

Bei diesem Schritt wird die Richtigkeit der von Patienten im System eingegebenen Details bestätigt. Ziel ist es sicherzustellen, dass alle erforderlichen Informationen korrekt erfasst wurden, einschließlich Demografien, medizinischer Geschichte und Versicherungsschutz.

Der Prozess beginnt mit einer Überprüfung des elektronischen Gesundheitsdokuments (EHD) auf Vollständigkeit und Konsistenz. Dazu gehört die Kontrolle auf eventuelle Abweichungen oder fehlende Datenfelder. Wenn Probleme identifiziert werden, werden Korrekturen in Echtzeit durch Aktualisierung der relevanten Felder vorgenommen.

Der Überprüfungsstep beinhaltet auch eine Kreuzüberprüfung von Patientendaten gegen externe Quellen wie Kassenabrechnungen oder Gesundheitsdokumente anderer Gesundheitsdienstleister. Ziel ist es sicherzustellen, dass alle Patientendaten genau und aktuell sind, was für die Erbringung qualitativ hochwertiger Pflege und das Management von Patientenerwartungen von entscheidender Bedeutung ist.

Dieser Schritt umfasst eine gründliche Überprüfung aller relevanten Informationen, die während der ersten Phase gesammelt wurden, um festzustellen, ob genügend Beweise vorliegen, damit eine weitergehende Untersuchung aufgenommen werden kann.

Die wichtigsten Aspekte, die berücksichtigt werden müssen sind:

• Durchsicht und Analyse von Dokumenten, Unterlagen und anderen Materialien
• Befragung wichtiger Stakeholder oder Zeugen
• Bewertung der Zuverlässigkeit der Quellen und Informationen

Der Ausgang dieses Schritts bestimmt die nächste Handlung. Wenn genügend Beweise gefunden werden, wird der Prozess auf die detaillierte Untersuchungsphase fortgesetzt. Andernfalls kann die weitere Bearbeitung ausgesetzt oder alternative Maßnahmen in Betracht gezogen werden.

Aktualisieren von Patientendaten

Beinhaltet diese Schritt die Überprüfung und Aktualisierung der Patienteninformationen im elektronischen Gesundheitsrecord (EHR)-System. Der Prozess beginnt, wenn ein Gesundheitsfachmann Änderungen an den demografischen Daten, der medizinischen Vorgeschichte oder dem Behandlungsplan des Patienten feststellt.

Die nächsten Schritte umfassen:

1. Überprüfen des EHR-Systems auf bestehende Updates
2. Bestätigung der Genauigkeit neuer Informationen mit dem Patienten oder dessen bevollmächtigtem Vertreter
3. Aktualisieren relevanter Felder im EHR-System, um die neuesten Änderungen zu widerspiegeln
4. Speichern des aktualisierten Records und Gewährleistung der Datenintegrität
5. Dokumentation aller Interaktionen und Kommunikationen in Bezug auf das Update

Der aktualisierte Patientenrecord ist dann für Gesundheitsfachleute zugänglich, bietet einen umfassenden und genauen Überblick über die medizinische Vorgeschichte und den aktuellen Status des Patienten.

Dieser Geschäftsprozess-Schritt beinhaltet die Benachrichtigung der medizinischen Team von Bedenken in Bezug auf Patientenversorgung oder Behandlung. Der Prozess beginnt, wenn ein Gesundheitsfachmann eine Angelegenheit identifiziert, bei der die Aufmerksamkeit des medizinischen Teams erforderlich ist.

Der betreffende Person dokumentiert die Bedenken in einem bestimmten System und weist es dem entsprechenden medizinischen Mitarbeiter zu, der für die Überprüfung und Bearbeitung der Angelegenheit verantwortlich ist. Dieser Mitarbeiter überprüft die Dokumentation, beurteilt die Situation und bestimmt den notwendigen Maßnahmenkurs zur Behandlung der Bedenken.

Sobald die Überprüfung abgeschlossen ist, aktualisiert der zugewiesene medizinische Mitarbeiter das vorgesehene System mit seinen Erkenntnissen und Maßnahmen zum Abstellen der Angelegenheit. Die aktualisierten Informationen sind dann für zukünftige Referenzen und Überwachungen für relevante Personen verfügbar.

Die Patientenakte erstellen-Workflow-Schritt initiiert den Prozess der Sammlung und Speicherung von grundlegenden Informationen zur Gesundheit des Patienten. Dieser wichtige Schritt ermöglicht es den Gesundheitsdienstleistern, eine umfassende Kenntnis des medizinischen Hintergrunds des Patienten, Allergien, Medikamenteneinnahmen und anderer relevanter Details zu erlangen.

Bei seiner Initiation beinhaltet dieser Workflow-Schritt typischerweise die folgenden Aufgaben:

1. Demografische Informationen sammeln: Erfassung des Namens, Kontaktdaten und Versicherungsangaben des Patienten.
2. Medizinisches Hintergrund erfassen: Dokumentation der früheren medizinischen Bedingungen, Operationen und relevanter medizinischer Notizen des Patienten.
3. Allergien und Medikamente erfassen: Erfassung der bekannten Allergien und aktuell genommenen Medikamente des Patienten, um eine sichere Behandlung zu gewährleisten.
4. Unterstützende Dokumente hochladen: Hinzufügen relevanter Laborergebnisse, Bildberichte oder anderer relevanter Dokumente zur Akte des Patienten.

Die genaue Absolvierung dieser Aufgaben ist für die Erbringung einer qualitativ hochwertigen Pflege und die Gewährleistung von störungsfreien Interaktionen zwischen den am therapeutischen Prozess beteiligten Gesundheitsdienstleistern unerlässlich.

Terminplanung für Nachbesprechungen

Diese Geschäftsprozessschritt beinhaltet die Erstellung und Verwaltung von Nachbesprechungen mit Kunden oder Abnehmern. Der Prozess beginnt mit der Identifizierung des Bedarfs an einer Nachbesprechung, was durch ein bestimmtes Ereignis wie eine Absatzbesprechung, eine Kundenbetreuungsinteraktion oder einen Meilenstein in einem Projekt ausgelöst werden kann.

Als nächstes wird die Nachbesprechung geplant und in das Kalender der jeweiligen Person oder Teammitglied eingetragen. Dies stellt sicher, dass die für die Terminierung verantwortliche Person benachrichtigt und genügend Zeit zur Vorbereitung erhält.

Außerdem werden Erinnerungen und Benachrichtigungen an alle Beteiligten gesendet, um sicherzustellen, dass jeder über den bevorstehenden Termin informiert ist. Dies hilft, offene Kommunikation aufrechtzuerhalten, Missverständnisse zu vermeiden und eine reibungslose Durchführung von Aufgaben zu gewährleisten.

Die Überprüfung und Aktualisierung der Behandlungspläne ist ein wichtiger Bestandteil des Behandlungsplanungprozesses. In dieser Phase überprüfen die Pflegeteams bestehende Behandlungspläne, um sicherzustellen, dass sie für jeden Patienten relevant und wirksam bleiben. Dazu gehört das Wiederholen klinischer Ziele, die Bewertung des Fortschritts zu diesen Zielen und gegebenenfalls Anpassungen vorzunehmen.

Während der Überprüfung werden von den Gesundheitsberufspersonen auch neue Informationen oder Veränderungen in der Erkrankung eines Patienten berücksichtigt, die das Behandlungsplan beeinflussen können. Die Aktualisierungen erfolgen entsprechend, um eine störungsfreie Kontinuität der Pflege und optimale Ergebnisse für die Patienten sicherzustellen.

Die Ergebnisse dieser Phase geben Auskunft über zukünftige Behandlungsplanungsentscheidungen, wodurch die Pflegestützpersonen ihre Herangehensweise fine-tun können und jedem Einzelnen individuell unterstützen können. Dieser iterativer Prozess sichert dafür Sorge, dass die Behandlungspläne flexibel und auf den sich ändernden Bedürfnissen der Patienten reagend bleiben.

Konduktier regelmäßige Qualitätsprüfungen.

Bei dieser kritischen Geschäftsablaufschritt handelt es sich um die Überprüfung, ob Güter oder Dienstleistungen den etablierten Qualitätsstandards entsprechen. Eine Gruppe erfahrener Prüfer überprüft Produkte oder Prozesse an verschiedenen Stellen, um Bereiche für Verbesserung zu identifizieren und die Einhaltung von internen Richtlinien und Branchenvorschriften sicherzustellen.

Hauptsächliche Elemente dieses Prozesses sind:

• Scheduling regelmäßiger Überprüfungen, um Leistung zu überwachen und Abweichungen zu erkennen
• Durchführung gründlicher Untersuchungen von Produkten oder Dienstleistungen gegenüber festgelegter Kriterien
• Identifizierung und Beseitigung von Fehlern oder Unzulänglichkeiten auf den Besen
• Implementierung von korrektiven Maßnahmen, um zukünftige Probleme zu verhindern
• Dokumentation aller Qualitätskontrolltätigkeiten für Referenz- und Prüfungszwecke

Durch die regelmäßige Durchführung von Qualitätsprüfungen können Unternehmen hohe Standards beibehalten, das Vertrauen der Kunden aufbauen und im Markt wettbewerbsfähig bleiben.

Patienteninformationen werden genau und sicher auf dem neuesten Stand gehalten.

Durchsichtiges Verfahren überprüft die Demografiedaten, die medizinische Vorgeschichte und die Versicherungsdetails in EHR-Systemen und anderen zuverlässigen Quellen. Autorisiertes Personal gibt die erforderlichen Daten ab und aktualisiert sie sofern nötig, um eine Konsistenz in allen Aufzeichnungen sicherzustellen.

Eine ausgewiesene Gruppe überwacht die Pflege der Patientenaufzeichnungen, um mit den relevanten Gesetzen und Vorschriften wie dem HIPAA übereinzukommen. Außerdem wird nach Widersprüchen geforscht und alle auftauchenden Probleme gelöst werden.

Regelmäßige Überprüfungen und Qualitätstests gewährleisten die Genauigkeit und Integrität der Daten.

Die Patientenoutcome-Unternehmensfluss-Schritt umfasst das Protokollieren und Analysieren des Fortschritts von Patienten nach der Behandlung. Dieser Schritt ermöglicht es den Gesundheitsdienstleistern, die Wirksamkeit ihrer Interventionen zu bewerten und Bereiche für Verbesserungen zu identifizieren.

Während dieses Prozesses wird durch verschiedene Quellen wie elektronische Gesundheitsakten, medizinische Bildstudien und Patientenfeedback Daten zu Patientenergebnissen gesammelt. Die Informationen werden dann von Gesundheitsfachleuten überprüft, um festzustellen, ob die Behandlung ihre vorgesehenen Ziele erreicht hat.

Die aus der Überwachung von Patientenergebnissen gewonnenen Erkenntnisse informieren zukünftige Behandlungsentscheidungen und leiten Qualitätsoptimierungsinitiativen innerhalb der Organisation an. Dieser Schritt hilft auch dabei, mögliche Voreingenommenheiten in der Pflegedienstleistung zu identifizieren und sichert sicherzustellen, dass alle Patienten auf evidenzbasierte Behandlungen erhalten werden. Durch die Optimierung der Patientenversorgung können Gesundheitsdienstleister bessere Gesundheitsergebnisse erzielen.

Bei dieser Schritt handelt es sich um die enge Zusammenarbeit mit anderen Gesundheitsfachleuten zur Gewährleistung einer umfassenden Patientenbetreuung. Die Zusammenarbeit kann mit Allgemeinärzten, Fachärzten, Krankenschwestern und Therapeuten sowie weiteren Personen stattfinden. Ziel ist es, relevante Informationen über die medizinische Geschichte des Patienten, Behandlungen und Bedürfnisse zu sammeln.

Zur Förderung der Zusammenarbeit kommunizieren Mitarbeiter regelmäßig über EHRs (elektronische Gesundheitsakten), Telefonate oder persönliche Treffen. Sie teilen Daten über Medikamente, Testergebnisse und Behandlungspläne aus, um einen einheitlichen Ansatz in der Betreuung zu ermöglichen.

Mitarbeiter bitten auch andere Gesundheitsfachleute um ihre Meinung bei Entscheidungen zur Patientenbetreuung, wobei die individuellen Bedürfnisse und Umstände des Patienten berücksichtigt werden. Diese Zusammenarbeit fördert eine koordinierte Antwort auf die Gesundheitsbedenken des Patienten und führt letztendlich zu besseren Ergebnissen in der Betreuung.

"Die kontinuierlich verbesserte Qualität der Pflegebetreuung ist ein Geschäftsprozessschritt, der sicherstellt, dass Gesundheitsdienstleister regelmäßig ihre Qualitätsstandards überprüfen und weiterentwickeln. Bei diesem Prozess werden die Patientenverläufe laufend evaluiert, es gibt Rückmeldungen von Patienten und Personal sowie eine Analyse von Daten, um potenzielle Verbesserungsbereiche zu identifizieren.

Durch regelmäßige Überprüfung und Bewertung können Gesundheitsorganisationen Möglichkeiten finden, Behandlungsprotokolle zu optimieren, klinische Prozesse zu stromlinisieren und die Patientenerfahrung insgesamt zu verbessern. Durch Einführung einer Kultur der kontinuierlichen Qualitätsverbesserung können Anbieter sicherstellen, dass ihre Dienstleistungen auf die sich ändernden Bedürfnisse von Patienten reagieren und im zunehmend wettbewerbsorientierten Markt bestehen bleiben.

Bei diesem Geschäftsprozessschritt wird eine proaktive Herangehensweise an Herausforderungen angegangen und es werden best practices in der Gesundheitsversorgung ausgenutzt, was letztlich zu langfristigem Erfolg und Wachstum für die Organisation führt."