Qualitätsverbesserung durch ständige Überwachung Workflow

Daten sammeln über aktuelle Prozesse.

Type: Fill Checklist

Diese Schritt beinhaltet die Sammlung von Informationen über die aktuellen Prozesse innerhalb der Organisation. Dazu gehört das Identifizieren der verschiedenen Abteilungen, Teams und Funktionen, die an diesen Prozessen beteiligt sind, sowie das Verständnis ihrer Rollen und Aufgaben. Zudem wird Daten gesammelt, wie Aufgaben zugeordnet, priorisiert und über verschiedene Teams verwaltet werden. Ziel dieses Schritts ist es, eine umfassende Karte der bestehenden Workflows zu erstellen, wobei Bereiche hervorgehoben werden sollen, in denen Unzulänglichkeiten oder Engpässe auftreten können. Diese Informationen dienen als Grundlage für die Entscheidungsfindung über Prozessverbesserungen und die Vereinfachung der Betriebsabläufe. Wichtige Aspekte, die während dieses Schritts dokumentiert werden sollten, sind: * Prozessflussdiagramme * Abteilungshauptverantwortlichkeiten und Kommunikationskanäle * Aufgabenzuweisungen und Prioritäten * Ressourcen-Allokation und -nutzung Indem systematisch Daten über die aktuellen Prozesse gesammelt werden, können Organisationen einen tieferen Einblick in ihre operative Landschaft gewinnen und Chancen zur Verbesserung identifizieren.