Analysetechniken zur Ursache von Fehlern Workflow

Fachkundige Analysetechniken zur Fehlerursachen-Identifikation

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Unternehmensprozess Schritt: **Analyse der Wurzelursache für Defekte** Bei diesem Schritt handelt es sich um die Identifizierung und Analyse der zugrunde liegenden Gründe hinter Defekten in einem Produkt oder Prozess. Ziel ist es, die Wurzelursache des Defekts zu ermitteln, was wiederum Richtlinien für korrigerende Maßnahmen gibt, um ihre Wiederholung zu verhindern. Der Prozess beginnt mit der Datensammlung, bei der relevante Informationen über das defekte Produkt oder den Prozess aus verschiedenen Quellen gesammelt werden. Hierzu können Produktionsdatenblätter, Qualitätskontrollberichte und Rückmeldungen von Kunden oder Endanwendern gehören. Als nächstes führt ein Team eine gründliche Analyse durch, die Methoden wie: - Fehlermodus-Effekte-Analyse (FMEA) - Ishikawa-Diagramme - Fischgrät-Diagramme - Ursache-Wirkungs-Diagramme Diese Methoden helfen dabei, potenzielle Ursachen des Defekts systematisch zu identifizieren und deren relativen Einfluss zu bestimmen. Sobald die Wurzelursache ermittelt ist, werden gezielte korrigerende Maßnahmen umgesetzt, um ähnliche Defekte in Zukunft zu verhindern.