Produktnutzungsvoraussetzungen für Verkaufspersonal Workflow

Produktniveauanforderungen an das Verkaufspersonal

Type: Fill Checklist

**Anforderungen an das Produktwissen für Verkaufspersonal** Diese Workflow-Schritt sichert sichergestellt, dass dem Verkaufspersonal das notwendige Wissen zur effektiven Weitergabe von Produktdaten an Kunden vorliegt. Im Prozess werden Schulungsmaterialien geprüft und aktualisiert, um neue Produkte und Funktionen zu berücksichtigen. Zudem finden regelmäßig Produktwissensbeurteilungen statt, bei denen festgestellt wird, wo Verbesserungsbedarf besteht. Des Weiteren erhalten Mitarbeiter nach Bedarf Refresher-Trainings. Mitarbeiter müssen innerhalb eines bestimmten Zeitraums ein umfassendes Produktwissenschecklist durchführen. Dazu gehören wichtige Aspekte wie Produktdaten, Vorteile und -nutzung. Ein beauftragter Trainer überprüft jeden Mitarbeiter und gibt Feedback zu ihrer Leistung. Dabei werden Bereiche aufgezeigt, an denen sie zusätzliche Unterstützung oder Trainings benötigen. Nach Abschluss des Checklists erhält das Personal ein Zeugnis darüber, dass es sich im Produktwissen auskennt, und dies garantiert eine genaue Information und einen verbesserten Kaufprozess für die Kunden.