Rahmenbedingungen für den Erfolg im Onlinehandel: Strategien zur Retail-Logistik-Kettenmanagement Workflow

1. Ziele des Electronic Commerce definieren

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"Die Definition von E-Commerce-Zielen ist die erste Stufe bei der Einrichtung eines Online-Shops oder der Optimierung eines bereits existierenden. Bei diesem Schritt geht es darum, die Ziele zu identifizieren, die ein Unternehmen über seine E-Commerce-Plattform erreichen möchte. Die Ziele können von der Steigerung der Markenbekanntheit und Erstellung von Verkaufsleitsätzen bis hin zum Antrieb des Umsatzes und der Verbesserung der Kundenzufriedenheit reichen. Um E-Commerce-Ziele wirksam zu definieren, sollten Faktoren wie die Demografie der Zielgruppe, das Produktangebot, Markttrends und Strategien von Wettbewertern berücksichtigt werden. Ein gut definiertes Zielsystem dient als Grundlage für weitere Arbeitsabläufe, lenkt Entscheidungen bei der Plattformauswahl, Marketingkampagnen, Lagerverwaltung und Analysedatentracking. Klar definierte Ziele helfen auch dabei, den Erfolg eines E-Commerce-Ventures zu messen, und stellen sicher, dass das Fortschreiten des Geschäfts mit den Erwartungen übereinstimmt."