Sichere rechtzeitige und wirksame Behebung von Vorfällen durch eine strukturierte Herangehensweise an Identifizierung, Bewertung und Umsetzung von Korrektivmaßnahmen. Dieser Prozess vereinfacht die Reaktion auf Vorfälle, verringert das Risiko und minimiert den Einfluss auf die operative Geschäftstätigkeit.
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Korrekturmaßnahmenverfahren für Vorfälle Bei diesem Arbeitsablauf werden Korrekturmaßnahmen zur Beseitigung von im Unternehmen aufgetretenen Vorfällen implementiert. Ziel ist die Gewährleistung einer schnellen und wirksamen Behebung von Problemen, um ähnliche Vorfälle in Zukunft zu verhindern. Sobald ein Vorfall identifiziert wurde, wird ein Team aus relevanten Stakeholdern einschließlich der Geschäftsführung, Abteilungsleitern und betroffenem Personal zusammengetrommert, um die Ursache des Vorfalls zu untersuchen. Bei dieser Untersuchung werden Beweise gesammelt, Zeugen befragt und Daten analysiert, um die Wurzelursachen zu bestimmen. Basierend auf den Ergebnissen der Untersuchung wird ein Korrekturmaßnahmenplan entwickelt, um die erkannten Probleme abzubilden. Dabei können disziplinarische Maßnahmen gegenüber Personen eingeleitet werden, die an dem Vorfall beteiligt waren, neue Richtlinien oder Verfahren zur Verhinderung ähnlicher Vorfälle geschaffen oder den Beteiligten zusätzliche Schulungen bereitgestellt werden.
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Sie haben 2 Möglichkeiten:
1. Laden Sie den Workflow kostenlos als PDF herunter und implementieren Sie die Schritte selbst.
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