Automatisieren Sie die Sicherheitsberichterstattung, reduzieren Sie das Risiko der Einhaltung und verbessern Sie durch Cloud-basierte Plattformen die Zusammenarbeit im Team durch den Fluss von Operationen und die Bereitstellung datengesteuerter Entscheidungen.
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Berichterstattung ist der erste Schritt in unserem Geschäftsprozess. Dabei handelt es sich um die Identifizierung und Dokumentation eines Vorfalls, der Aufmerksamkeit erfordert. Dieser Schritt ist entscheidend, da er den Rahmen für weitere Ermittlungen und Lösungen schafft. Der Prozess beginnt, wenn ein Benutzer eine Anliegen oder Sorge über das IT-Department durch verschiedene Kanäle wie Email, Telefon oder Onlineformulare meldet. Die gemeldeten Informationen werden dann von einem beauftragten Teammitglied überprüft, wobei die Details bestätigt und basierend auf ihrem Auswirkungen auf Geschäftsbetrieb eine Prioritätsstufe vergeben wird. Sobald bestätigt wurde, wird der Vorfall in unserem Tracking-System dokumentiert, wobei ein Protokoll des Problems erstellt wird, einschließlich Datum, Uhrzeit und Benutzerbeschreibung des Problems. Dieser Schritt stellt sicher, dass alle Vorfälle ordnungsgemäß dokumentiert werden, was eine schnelle Reaktion und eine Lösung in den folgenden Schritten ermöglicht.
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Sie haben 2 Möglichkeiten:
1. Laden Sie den Workflow kostenlos als PDF herunter und implementieren Sie die Schritte selbst.
2. Verwenden Sie den Workflow direkt innerhalb der Mobile2b-Plattform, um Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.
Wir haben eine Sammlung von über 7.000 gebrauchsfertigen, vollständig anpassbaren Workflows, die mit einem einzigen Klick verfügbar sind.
Die Preisgestaltung richtet sich danach, wie oft Sie den Workflow pro Monat verwenden.
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