Die Automatisierung von Abfallabfuhrprozessen zur effizienten Leistungserbringung. Workflow

Schritt 1: Kunde meldet Abfall

Type: Phone Call

In dieser initialen Phase der Abfallbewirtschaftung meldet sich der Kunde bei der Organisation über die Auftreten von Abfällen. Dies kann durch verschiedene Mittel wie Telefonate, E-Mails oder Besuche auf den Geschäftsflächen erfolgen. Das Anzeige des Kunden löst eine Kette von Ereignissen aus, die den Prozess in Gang setzt, der sich mit der Behandlung und Lösung der Abfallproblematik beschäftigt. Die vom Kunden bereitgestellten Informationen sind entscheidend, um die Art und Schwere des Problems zu verstehen. Diese Daten ermöglichen es der Organisation, die Auswirkungen auf die Betriebe abzuschätzen, Bereiche zu identifizieren, in denen Verbesserungen vorgenommen werden können, und notwendige Ressourcen zuzuweisen, um das Problem effektiv anzugehen. Die vom Kunden gelieferten Informationen erleichtern eine effektive Kommunikation zwischen den involvierten Parteien, sodass sich jeder über die Situation und die Schritte informiert sieht, die zur Behebung des Problems unternommen werden.