Layered Process Audits (LPA) in der Automobilindustrie

Was ist ein mehrstufiges Prozessaudit?

Mehrstufige Prozessaudits (LPAs) sind Überprüfungen, die auf verschiedenen Ebenen einer Organisation durchgeführt werden, um sicherzustellen, dass jeder die festgelegten Prozesse befolgt. Bei diesen Audits wird untersucht, wie die Arbeit ausgeführt wird, und mit den Mitarbeitern gesprochen. Diese Audits werden von Personen aus verschiedenen Abteilungen durchgeführt, nicht nur aus dem Bereich Qualität. Die wichtigsten Elemente sind:

Beobachtung der Fertigungsprozesse:

Der Schwerpunkt liegt auf der Überprüfung, ob die dokumentierten Prozesse und Verfahren eingehalten werden, und nicht nur auf der Inspektion der fertigen Produkte.

Mehrstufige Audits:

In der Regel gibt es 3 Ebenen von Audits, die von verschiedenen Managementebenen durchgeführt werden:

1. Tägliche Audits durch die Werksverantwortlichen
2. Wöchentliche Audits durch das mittlere Management
3. Monatliche/vierteljährliche Audits durch Betriebsleiter und Führungskräfte

Funktionsübergreifende Teams:

Beteiligen Sie Menschen auf allen Ebenen, von Nachwuchskräften bis hin zur Geschäftsleitung, über Funktionen wie Fertigung, Logistik und Wartung hinweg.

Identifizierung von Bereichen zur Prozessverbesserung:

Erkennen und lösen Sie Prozessprobleme, bevor sie zu Qualitätsproblemen oder Kundenbeschwerden führen. Zu den wichtigsten Inputs gehören Kundenanforderungen, Risikobewertungen, statistische Daten und Trenddiagramme zu Faktoren wie Ausschuss und Nacharbeit.

Mehrstufige Prozessaudit-Ziele:

• Verfahren konsequent befolgen.
• Aufrechterhaltung der Qualitätsstandards.
• Abweichungen schnell beheben.
• Förderung der kontinuierlichen Verbesserung.

Mehrstufige Prozessaudits tragen dazu bei, dass Arbeitsabläufe korrekt befolgt werden, die Qualität erhalten bleibt und die kontinuierliche Verbesserung im gesamten Unternehmen gefördert wird.

Wie implementiert man ein Layered Process Audit (LPA)?

Die Umsetzung eines effektiven LPA-Programms erfordert einen systematischen Ansatz, der sich an den besten Praktiken der Branche orientiert.
Die wichtigsten Schritte sind:

1. Aufbau eines funktionsübergreifenden LPA-Teams: Stellen Sie ein Team mit Vertretern verschiedener Organisationsebenen und Funktionen zusammen, um unterschiedliche Perspektiven und Fachkenntnisse zu gewährleisten.
2. Festlegung des Prüfungsumfangs und der Prüfungsziele: Identifizierung der Geschäftsprozesse, Funktionen und Bereiche, die von den LPAs abgedeckt werden sollen, in Übereinstimmung mit den Unternehmenszielen und Qualitätsstandards.
3. Entwickeln Sie eine maßgeschneiderte Audit-Checkliste: Stellen Sie klare und spezifische Fragen für jedes Audit auf der Grundlage der definierten Bereiche.
4. Strukturierung der Audit-Ebenen: Legen Sie drei Audit-Ebenen fest:

• Tägliche Audits: Werden von Vorgesetzten oder Teamleitern durchgeführt.
• Wöchentliche Audits: Durchgeführt vom mittleren Management.
• Monatliche/Quartalsweise Audits: Durchgeführt von Betriebsleitern oder Führungskräften.

1. Planung und Kommunikation von Audits: Einführung eines Planungssystems und Kommunikation von Auditplänen, Zeitvorgaben und Erwartungen innerhalb des Unternehmens.
2. Durchführung von Schulungen: Schulung aller Teammitglieder zur Durchführung effektiver LPAs, um einen einheitlichen Ansatz und ein einheitliches Verständnis der Auditprozesse zu gewährleisten.
3. Durchführung systematischer Audits: Systematische Durchführung von Audits anhand von Checklisten, Beobachtungen vor Ort und Befragungen zu produktbezogenen Aspekten und Fertigungsprozessen.
4. Dokumentieren und Analysieren von Ergebnissen: Dokumentieren von Auditergebnissen, Analysieren von Daten und Identifizieren von verbesserungswürdigen Bereichen.
5. Kontinuierliche Verbesserung vorantreiben: Problemlösungsprozesse einrichten und rechtzeitige Korrektur- und Präventivmaßnahmen sicherstellen. Verfeinern Sie die Prozesse auf der Grundlage der Daten weiter.

Schlüsselpunkte für ein erfolgreiches mehrstufiges Audit:

• Organisiert bleiben: Halten Sie den Zeitplan ein und dokumentieren Sie die Ergebnisse.
• Holen Sie sich die Unterstützung des Managements: Stellen Sie sicher, dass die obersten Führungskräfte die Audits unterstützen.
• Kommunizieren Sie klar und deutlich: Halten Sie alle Beteiligten über den Prozess und die Ergebnisse auf dem Laufenden.
• Streben Sie eine echte Verbesserung an: Nutzen Sie die Audits, um sinnvolle Änderungen vorzunehmen.

Wenn Sie diese einfachen Schritte befolgen, können Sie ein LPA-Programm einführen, das dazu beiträgt, dass Prozesse eingehalten werden, die Qualität erhalten bleibt und kontinuierliche Verbesserungen vorgenommen werden.

Vorteile des mehrstufigen Prozessaudits in der Qualitätssicherung der Automobilindustrie

Die Einführung eines effektiven Auditprogramms bietet viele Vorteile für Unternehmen, insbesondere in der Automobilindustrie:

• Verbesserte Sicherheit und weniger Zwischenfälle: LPAs helfen bei der Identifizierung und Minderung von Sicherheitsrisiken, was zu weniger Zwischenfällen und einer sichereren Arbeitsumgebung führt.
• Kosteneinsparungen: Durch das frühzeitige Erkennen von Fehlern im Produktionsprozess reduzieren LPAs Abfall, Ausschuss, Nacharbeit, Kundenreklamationen und teure Produktrückrufe. Dies führt zu einem besseren Cashflow und geringeren Kosten für mangelhafte Qualität.
• Verbesserte Qualität und Kundenzufriedenheit: LPAs stellen sicher, dass die Prozesse die kundenspezifischen Anforderungen (CSRs) der Automobilhersteller erfüllen. Dies verbessert die Produktqualität und erhöht die Kundenzufriedenheit.
• Kontinuierliche Verbesserung: LPAs erfassen das Feedback der Bediener. Dies hilft bei der Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten, wie z. B. der 5S-Methode und Änderungen des Sicherheitsverhaltens. Die Kombination von LPA-Daten mit persönlichen Interaktionen führt zu dauerhaften Verbesserungen.
• Prozesskonformität und Zertifizierung: LPAs helfen bei der Einhaltung von Normen wie ISO 9001, IATF 16949, ISO 45001 und ISO 14001. Dies gewährleistet die Einhaltung von Industriestandards.
• Einführung einer Qualitätskultur: Die Einbeziehung von Mitarbeitern auf allen Ebenen, von den Mitarbeitern in der Produktion bis hin zu den leitenden Angestellten, fördert die Qualitätsbemühungen im gesamten Unternehmen. Dies fördert eine klare Kommunikation und eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung.
• Ursachenanalyse und Risikominderung: Konzentrieren Sie sich darauf, die Ursachen von Mängeln zu finden und zu beheben. Dies hilft, Risiken zu kontrollieren und zukünftige Probleme zu vermeiden.
• Messbare Leistungsverbesserungen in den Prozessen: Effektive Audits führen zu messbaren Vorteilen, wie z. B. einer Verringerung von Prozessfehlern, einer erhöhten First Time Capability (FTC) von konformen Produkten und einer Kostenreduzierung.

Integration von Layered Process Audit Software (LPA)

Die Integration von LPA-Software hebt den Prozess auf eine ganz neue Ebene und macht die Durchführung von Audits zu einem Kinderspiel.
kann einen umfassenden Ansatz für das Qualitätsmanagement bieten, der es Unternehmen ermöglicht,:

• die Sicherheit zu verbessern
• Audits effektiver durchführen
• Kosten zu reduzieren
• die Kundenzufriedenheit zu verbessern
• Kontinuierliche Verbesserung vorantreiben
• Einhaltung von Vorschriften sicherstellen
• Eine Kultur der Qualität kultivieren

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Beispiel für ein mehrstufiges Prozessaudit in der Automobilbranche

Qualitätskontrollen am Fließband

Zweck: Sicherstellen, dass die Prozesse am Fließband die Qualitätsstandards auf mehreren Ebenen innerhalb des Unternehmens erfüllen.

Ebene 1: Selbstkontrollen der Bediener

• Häufigkeit: Täglich
• Audit-Schritte:
1. Überprüfen, ob jede Aufgabe gemäß den Arbeitsanweisungen ausgeführt wird.
2. Überprüfen Sie, ob alle Werkzeuge und Ausrüstungen in ordnungsgemäßem Zustand sind.
3. Sicherstellen, dass der Arbeitsplatz sauber und geordnet ist.

Ebene 2: Audits durch den Vorgesetzten

• Häufigkeit: Wöchentlich
• Audit-Schritte:
1. Überprüfung der Selbstkontrollprotokolle der Bediener.
2. Durchführung von Stichprobenkontrollen der Produktqualität.
3. Überprüfung der Einhaltung von Sicherheitsprotokollen.
4. Sicherstellen, dass Abhilfemaßnahmen aus früheren Audits umgesetzt worden sind.

Ebene 3: Überprüfungen durch das Management

• Häufigkeit: Monatlich
• Audit-Schritte:
1. Bewertung der Gesamtleistung der Montagelinie.
2. Analyse der Trends aus den wöchentlichen Audits.
3. Überprüfung der Wirksamkeit der eingeführten Abhilfemaßnahmen.
4. Überprüfung des Feedbacks von Bedienern und Aufsichtspersonen.

Ergebnisse: Bessere Einhaltung der Montageverfahren, frühzeitige Erkennung von Problemen und verbesserte Produktqualität durch kontinuierliche Kontrollen und Verbesserungen.

Wie Layered Process Audits (LPAs) die Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards wie ISO 9001 und IATF 16949 sicherstellen

Layered Process Audits (LPAs) helfen Unternehmen, wichtige Qualitäts- und Sicherheitsstandards wie ISO 9001 und IATF 16949 einzuhalten. Diese Normen sind in Branchen wie der Automobilindustrie von entscheidender Bedeutung, wo strenge Richtlinien eingehalten werden müssen, um die Sicherheit und Qualität der Produkte zu gewährleisten.

ISO 9001 Rahmen

• Stellt einen Rahmen für die Einrichtung eines Qualitätsmanagementsystems (QMS) zur Verfügung, der sicherstellt, dass Unternehmen durchgängig Produkte und Dienstleistungen liefern, die den Anforderungen der Kunden und den gesetzlichen Vorschriften entsprechen.

IATF 16949-Norm

• Speziell für die Automobilindustrie, mit Schwerpunkt auf der Vermeidung von Mängeln und der Minimierung von Abweichungen innerhalb der Lieferkette.

LPAs beinhalten die Durchführung von Audits auf mehreren Ebenen der Organisation unter Verwendung einer Checkliste für mehrstufige Prozessaudits. Mit dieser Checkliste wird sichergestellt, dass jeder Prozessschritt den erforderlichen Standards entspricht. Regelmäßige LPAs tragen dazu bei, Nichtkonformitäten frühzeitig zu erkennen, so dass sie rechtzeitig korrigiert werden können, bevor sie sich zu größeren Problemen auswachsen. Diese Praxis ist besonders bei Zertifizierungsaudits nützlich, da sie zeigt, dass das Unternehmen die Qualitäts- und Sicherheitsstandards konsequent einhält.

Fazit

Mehrstufige Prozessaudits sind ein wesentliches Qualitätsmanagementverfahren in der Automobilbranche. Sie bieten einen umfassenden Ansatz zur Einhaltung von Prozessen, zur kontinuierlichen Verbesserung und zur Risikominderung.

Die strukturierte, mehrschichtige Natur der LPAs ermöglicht eine proaktive Überwachung, eine frühzeitige Fehlererkennung und eine effektive Ursachenanalyse, was zu Leistungsverbesserungen führt.

Der Einsatz von Technologie kann LPAs zu einem Kinderspiel machen. Die Audit-Plattform von Mobile2b vereinfacht den gesamten LPA-Prozess mit anpassbaren Checklisten und Funktionen.

LPAs erfordern zwar einen systematischen Ansatz und das Engagement aller Beteiligten, aber ihre Vorteile bei der Steigerung der Qualität, der Minderung von Risiken und der Förderung einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung machen sie zu einem unverzichtbaren Instrument für Unternehmen in der wettbewerbsintensiven und qualitätsorientierten Automobilindustrie.

FAQs zum mehrstufigen Prozessaudit (LPA)

Was genau ist ein mehrstufiges Prozessaudit?

Bei einem LPA führen mehrere Ebenen von Auditoren, z. B. Mitarbeiter und Angestellte, dieselbe Reihe von Audits durch, um sicherzustellen, dass kritische Produktionsschritte die festgelegten Spezifikationen einhalten. Es handelt sich um eine methodische und organisierte Überprüfung eines Prozesses oder Systems.

Können Sie den CQI-8-Leitfaden für mehrstufige Prozessaudits erläutern?

Der CQI-8-Leitfaden für mehrstufige Prozessaudits ist ein von der Automotive Industry Action Group (AIAG) empfohlener Rahmen zur Verbesserung der Qualitätssicherung und der Prozesse in der Automobilindustrie. Er bietet einen strukturierten Ansatz für die Durchführung von mehrstufigen Prozessaudits.

Wie viele Arten von Audits gibt es speziell in der Automobilindustrie?

In der Automobilbranche, insbesondere im Rahmen der Norm IATF 16949, gibt es drei verschiedene Arten von Audits, von denen jedes seine eigenen Anforderungen, seinen eigenen Umfang und seine eigenen Zuständigkeiten hat. Es handelt sich dabei um das Audit des Qualitätsmanagementsystems, das Audit des Herstellungsprozesses und das Produktaudit.

Was beinhaltet eine LPA-Checkliste?

Eine LPA-Checkliste ist ein Instrument, mit dem der Herstellungsprozess von Produkten beobachtet und überprüft werden kann. Sie dient dazu, verschiedene Elemente des Produktionsprozesses schrittweise zu bewerten, um Nichtkonformitäten zu erkennen und zu beheben und Probleme direkt an der Quelle anzugehen.