Stelle immer klare Erwartungen Checklist

Dieser Prozessschritt umfasst die Festlegung messbarer Kriterien für Mitarbeiterleistungen, auch bekannt als Leistungsnormen. Zu diesem Zweck sammeln sich Manager Eindrücke von verschiedenen Stakeholdern wie Kollegen, Peers und Teammitgliedern, um wichtige Bereiche der Verantwortung zu identifizieren. Die gesammelten Informationen werden dann verwendet, um spezifische, erreichbare Ziele festzulegen, die sich mit den Gesamttätigkeitszielen und -vorgaben des Unternehmens ausrichten. Bei diesem Schritt wird sichergestellt, dass Mitarbeiter wissen, was von ihnen erwartet wird, und mit der notwendigen Kenntnis und Ressourcen ausgestattet sind, um ihre Leistungserfordernisse zu erfüllen. Eine klare Festlegung von Leistungsstandards ermöglicht es Managern, die Fortschritte der Mitarbeiter abzuschätzen, konstruktives Feedback zu geben und fundierte Entscheidungen bezüglich Beförderungen, Lohnerhöhungen oder korrektiver Maßnahmen zu treffen, wenn nötig.

Bei diesem Prozessschritt erklären Teammitglieder ihren Erwartungen an Kollegen und Stakeholder klar. Dabei geht es um die Identifizierung von spezifischen Zielen, Ergebnissen und Standards für Kommunikation, Zusammenarbeit und Entscheidungsfindung. Die Teamleiter stellen sicher, dass alle Beteiligten über diese Erwartungen informiert sind und können nach Bedarf Input oder Feedback geben. Hauptsächlich geht es darum, klare Rollen und Verantwortlichkeiten zu bestimmen, Kommunikationsprotokolle festzulegen und Erwartungen an zeitnahe Antworten und Updates zu setzen. Durch offene Diskussionen und Absprachen über die Erwartungen bauen Teammitglieder Vertrauen auf, fördern das Verständnis und steigern insgesamt Produktivität und Effizienz. Bei diesem Schritt können Missverständnisse abgewendet werden, Konflikte reduziert und ein kollaborativer Arbeitsumfeld gefördert werden, das gemeinsame Ziele unterstützt.

Bei diesem Prozessschritt werden klare Fristen und Zeitpläne für alle Aufgaben und Meilensteine im Projekt festgelegt. Ein Zeitplan wird erstellt, um spezifische Start- und Enddaten für jede Aktivität darzustellen, so dass jeder Teammitarbeiter weiß, was zu tun ist und bis wann. Dies ermöglicht eine effiziente Ressourcenzuweisung, minimiert Verzögerungen und erleichtert die effiziente Fortschrittsüberwachung. Die Fristen werden auf der Grundlage eines umfassenden Verständnisses der Projektrequirements festgelegt, wobei Abhängigkeiten oder Einschränkungen berücksichtigt werden, die den Abschluss von Aufgaben beeinflussen können. Der erstellte Zeitplan dient als Roadmap für das gesamte Projekt und ermöglicht es Stakeholdern, sich über die Gesamtumfang des Projekts im Klaren zu sein und wichtige Meilensteine vorauszusehen.

Dieser Prozessschritt beinhaltet das Überprüfen und Anpassen der Erwartungen, um sicherzustellen, dass sie mit den Projektzielen und -ergebnissen übereinstimmen. Dabei geht es darum, die Machbarkeit festgelegter Ziele zu prüfen, potenzielle Hindernisse zu identifizieren und Ziele anpassen, wenn nötig. Ziel ist es, einen Ausgleich zwischen Ambition und Realismus zu finden, wobei Ressourcenbeschränkungen, Termine und Einfluss von Stakeholdern berücksichtigt werden müssen. Bei diesem Schritt werden auch Kommunikationsstrategien überarbeitet, um die Erwartungen der Stakeholder effektiv zu managen und sicherzustellen, dass alle Beteiligten über die geänderten Ziele und -ziele informiert sind. Dadurch kann das Potenzial für Risiken reduziert werden, die Zusammenarbeit verbessert und die Wahrscheinlichkeit gewünschter Ergebnisse gesteigert werden.

Überprüfen Sie, ob alle Teammitglieder die Schlüsselkonzepte und Anforderungen erfasst haben, indem man offene Fragen stellt, um ihre Verständigung zu prüfen. Dazu gehört es, einen sicheren Raum für Einzelpersonen zu schaffen, in dem sie ihre Unsicherheiten oder Fehlinterpretationen äußern können, was ihrerseits eine sofortige Klarstellung ermöglicht. Ein Moderateur oder Leiter kann Techniken wie die Zusammenfassung von Diskussionen, das Hervorheben wichtiger Punkte und die Ermittlung von Rückmeldungen von Teilnehmern nutzen, um das Verständnis zu überprüfen. Zudem können visuelle Hilfsmittel, Beispiele oder reale Szenarien verwendet werden, um den Lernprozess zu stärken. Ziel dieses Prozesses ist es, sicherzustellen, dass alle ein gemeinsames Verständnis für das Thema haben, was die Voraussetzung für eine effektive Zusammenarbeit und Kenntnisanwendung in späteren Schritten bildet.