Neues Fahrzeug-Garantie-Erwerbsverwaltungssystem Workflow
Automatisches Antragsverarbeitungssystem für Neuwagen-Garantie. Kunden stellen Anträge online oder über Händler ein. Anträge werden geprüft und genehmigt/denied durch Garantieadministratoren auf der Grundlage von Policetermen. Zahlungen werden den Kunden ausgezahlt, sobald diese genehmigt wurden. Echtzeit-Verfolgung und Benachrichtigung garantieren Transparenz im gesamten Prozess.
Anfangliche Anfrage vom Kunden
Automatisiertes Systemsystem Antwort
Garantieanzeige-Erstellung
Technische Bewertung
Anforderung zusätzlicher Informationen
Garantieanliegen-Einstufung
Aktualisierung des Anspruchstatus
Reparatur-/Lieferungsauftrag
Qualitätsassuranz-Überprüfung
Systemsbenachrichtigung
Auflösung und Schluß
Anfangliche Anfrage vom Kunden
Type: Fill Checklist
Die ursprüngliche Anfrage des Kunden aus Geschäftssicht ist ein wichtiger Schritt im Geschäftsprozess. Bei diesem Schritt reicht der Kunde über verschiedene Kanäle wie Telefon, E-Mail, Website oder persönlich eine Anfrage für ein Produkt oder eine Dienstleistung ein. Die Anfrage wird typischerweise den Verkaufsmitarbeiter oder den dafür zuständigen Mitarbeitern mitgeteilt, die sich um die Bearbeitung der ersten Anfragen kümmern. Nach Erhalt der Anfrage überprüfen und dokumentieren die Verkaufsmitarbeiter die Anforderungen des Kunden, einschließlich seiner Bedürfnisse, Erwartungen und besonderer Anforderungen, die er haben mag. Diese Informationen werden dann verwendet, um zu bestimmen, welche Produkte oder Dienstleistungen den Anforderungen des Kunden entsprechen. Ziel dieses Schrittes ist es, einen klaren Überblick über die ursprüngliche Anfrage des Kunden zu bekommen, sodass sich der Verkaufsmitarbeiter mit den nächsten Schritten im Verkaufsprozess in Kenntnis und effizient weiterbewegen kann.
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FAQ
Wie kann ich diesen Workflow in mein Unternehmen integrieren?
Sie haben 2 Möglichkeiten:
1. Laden Sie den Workflow kostenlos als PDF herunter und implementieren Sie die Schritte selbst.
2. Verwenden Sie den Workflow direkt innerhalb der Mobile2b-Plattform, um Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.
Wie viele gebrauchsfertige Workflows bieten Sie an?
Wir haben eine Sammlung von über 7.000 gebrauchsfertigen, vollständig anpassbaren Workflows, die mit einem einzigen Klick verfügbar sind.
Was kostet die Verwendung dieses Formulars auf Ihrer Plattform?
Die Preisgestaltung richtet sich danach, wie oft Sie den Workflow pro Monat verwenden.
Detaillierte Informationen finden Sie auf unserer Seite Preise.
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