Mit unseren Softwaresolutionen die Termineinplanung von Reifenfachgeschäften automatisieren, Terminverwaltung, Technikerteilung und Kundengespräche flußreihen.
Type: Send Email
Das Geschäftsfeld des Kundenanfragen-Workflows umfasst die Annahme und Beantwortung von Kundenanfragen. Dieser Prozess beginnt typischerweise dann, wenn ein potenzieller oder bestehender Kunde das Unternehmen per Telefon, E-Mail, Online-Talk oder persönlichem Besuch kontaktiert. Die Anfrage kann sich auf ein Produkt oder eine Dienstleistung, den Preis, die Verfügbarkeit oder andere damit verbundene Themen beziehen. Bei Erhalt der Anfrage überprüft der zugeordnete Mitarbeiter oder Team die Informationen und identifiziert notwendige nächste Schritte. Dabei kann die Konsultation mit Kollegen oder der Zugriff auf relevante Daten erforderlich sein, um genaue und aktuelle Antworten zu liefern. Ziel ist es, Kundenfragen oder Sorgen in einem präzisen und professionellen Umgang zu behandeln und damit Vertrauen und Zufriedenheit zu schaffen. In diesem Schritt sind Kommunikationsfähigkeiten unerlässlich, um klare und knappe Antworten abzugeben, die den Bedürfnissen des Kunden entsprechen.
Geben Sie den Namen des gewünschten Workflows ein und überlassen Sie uns den Rest.
Sie haben 2 Möglichkeiten:
1. Laden Sie den Workflow kostenlos als PDF herunter und implementieren Sie die Schritte selbst.
2. Verwenden Sie den Workflow direkt innerhalb der Mobile2b-Plattform, um Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.
Wir haben eine Sammlung von über 7.000 gebrauchsfertigen, vollständig anpassbaren Workflows, die mit einem einzigen Klick verfügbar sind.
Die Preisgestaltung richtet sich danach, wie oft Sie den Workflow pro Monat verwenden.
Detaillierte Informationen finden Sie auf unserer Seite Preise.