Automatisieren und Optimieren von Schädlingsbekämpfungsleistungen für erhöhte Effizienz. Workflow

Automatisierung von Anfragen für Schädlingsbekämpfungs-Servicedienstleistungen

Type: Create Task

**Automatisierte Anfragen für Schädlingsbekämpfungsleistungen** Dieses Prozessfluss vereinfacht das Empfangen und Abwickeln von Schädlingsbekämpfungsanfragen. Es beginnt, wenn ein Kunde online eine Formular oder die Firma anruft, um ein Schädlingsproblem zu melden. 1. **Anfrage**: Die Kundeninformation wird über die Onlineformulare oder den Anruf gesammelt. 2. **Zuweisung**: Die Anfrage wird einem zugewiesenen Techniker aufgrund der Lage und Verfügbarkeit zugeordnet. 3. ** Terminplanung**: Ein geplanter Zeitpunkt für die Leistung wird mit dem Kunden vereinbart, bei der seine bevorzugte Termin- und Uhrzeit berücksichtigt werden. 4. **Benachrichtigung**: Der Kunde erhält automatische Benachrichtigungen hinsichtlich des geplanten Termins, einschließlich Reminiszenzen und Bestätigung des Leistungsabschlusses. 5. **Leistungserledigung**: Sobald die Dienstleistung abgeschlossen ist, protokolliert der Techniker den Besuch und übermittelt ein Bericht an den Kunden. 6. **Nachsorge**: Eine Nachsorgestelefonate wird getätigt, um die Zufriedenheit des Kunden zu überprüfen und Feedback zur erbrachten Leistung abzufragen. Dieses Prozessfluss automatisiert den Ablauf von der Anfrage bis zur Dienstleistungsabwicklung, verbessert die Effizienz und reduziert manuelle Eingabefehler.