Sicherstellung eines sauberen und sicheren Umfelds für Hotelgäste durch effektive Hygieneprotokolle, einschließlich Zimmerreinigung, Bettwäschemanagement und Mitarbeiterausbildung.
Type: Send Email
Das ursprüngliche Kundenkontakt-Schritt ist ein entscheidender Geschäftsprozess, der den Ton für zukünftige Interaktionen setzt. Er beginnt, wenn ein Kunde Interesse an einem Produkt oder einer Dienstleistung zeigt, sei es durch einen Telefonanruf, eine E-Mail, die Abgabe eines Online-Formulars oder einen Besuch in einem physischen Standort. Beim Empfang dieser Anfrage wird der von der Firma eingesetzte Vertreter mit dem Kunden Kontakt aufnehmen, um für ihn wesentliche Informationen über seine Bedürfnisse und Vorlieben zu sammeln. Hierfür kann es erforderlich sein, Anforderungen zu klären, relevante Fragen zu stellen und besondere Sorgen oder Erwartungen zu registrieren. Während dieses ersten Kontakts besteht das Ziel darin, Vertrauen aufzubauen, eine Beziehung zu schaffen und die Grundlage für einen potenziellen Geschäftsverlauf zu legen. Der Vertreter ist dabei bestrebt, den Standpunkt des Kunden zu verstehen, genaue Informationen bereitzustellen und einen positiven Eindruck hinterzulassen, der das Entscheidungsverhalten des Kunden beeinflusst.
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Sie haben 2 Möglichkeiten:
1. Laden Sie den Workflow kostenlos als PDF herunter und implementieren Sie die Schritte selbst.
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