Wohnhausreinigung und Organisation Workflow

Erster Kontakt

Type: Send Email

Der Schritt "Erster Kontakt" ist der erste Punkt des Wechsels zwischen dem Kunden und der Firma. Er markiert den Beginn des Verkaufsprozesses und setzt den Ton für zukünftige Interaktionen. Während dieser Phase wenden sich potentielle Kunden in der Regel über verschiedene Kanäle wie Telefonanrufe, E-Mails, soziale Netzwerke oder persönliche Treffen an. Ziel des Initial Contact ist es, das Interesse aufzuwecken und mit dem Kunden eine Konversation zu initiieren. Es ist eine Chance, ihre Bedürfnisse zu verstehen, relevante Informationen bereitzustellen und Vertrauen aufzubauen. Der für diesen Schritt verantwortliche Firma-Repräsentant sollte sich über die angebotenen Produkte oder Dienstleistungen informiert sein und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten besitzen, um mit potentiellen Kunden effektiv Kontakt aufzunehmen. Diese Interaktion legt den Grundstein für weiterführende Diskussionen und Erkundungen darüber, wie die Firma die Anforderungen des Kunden erfüllen kann.