Daten aus elektronischen Gesundheitsakten analysieren, um handlungsfähige Einblicke über Behandlungsergebnisse, Krankheitsmuster und Trends der Bevölkerungsgesundheit zu erhalten. Chancen für Qualitätsverbesserungen, Ressourcenausstattung und Kosteneinsparungen identifizieren.
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Der Schritt "Einlass Kundenanforderung" ist ein kritischer Bestandteil des Betriebsprozesses einer Firma. Dabei handelt es sich um die Eingabe und Anerkennung von Kundenanfragen, Beschwerden oder Anliegen bezüglich Produkte oder Dienstleistungen. Ziel dieses Schrittes ist die Erfassung von wesentlichen Informationen zu jeder Anfrage, einschließlich Art der Anfrage, relevanter Details und des erwarteten Ergebnisses. In dieser Phase kommunizieren Kunden ihre Bedürfnisse über verschiedene Kanäle wie Telefonanrufe, E-Mails, Live-Chats oder persönliche Besuche. Der Workflow startet ein Verfahren, das einem bestimmten Mitarbeiter zuweist, der die Anfrage bearbeitet und notwendige Informationen sammelt sowie entsprechend reagiert. Dieser Schritt ist entscheidend für die Klärung von Erwartungen, Priorisierung von Aufgaben und effektive Ressourcen-Allokation innerhalb des Geschäftsworkflow.
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Sie haben 2 Möglichkeiten:
1. Laden Sie den Workflow kostenlos als PDF herunter und implementieren Sie die Schritte selbst.
2. Verwenden Sie den Workflow direkt innerhalb der Mobile2b-Plattform, um Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.
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