Kleinhotel-Aufgaben automatisieren für eine bessere Gästeerfahrung Workflow

Willkommen Gäste

Type: Send Email

Das Willkommensgäste-Workflowschritt ist dazu gedacht, eine störungsfreie und angenehme Erfahrung für Besucher während ihres Eintritts in das Büro zu gewährleisten. Bei der Einrufnahme werden den Gästen durch das Empfangspersonal begrüßt und registriert werden, indem mit einem dafür vorgesehenen Tablet ihre Daten eingescannt werden. Durch diesen strukturierten Prozess wird es ermöglicht, dass die Gäste einen kurzen Registrierungsformular ausfüllen können, zu dem auch ihr Name, ihr Unternehmen, der Grund ihres Besuchs und deren Kontaktinformationen gehören. Nach der Registrierung erhalten die Gäste einen persönlichen Besucherausweis mit ihrem Namen und einem einzigartigen Kennzeichen. Dieser Ausweis dient nicht nur als visuelle Anzeige ihres Abklärungsstatus, sondern ermöglicht auch den leichteren Erkennbarkeit durch die Beschäftigten, welche mit ihnen während des Besuchs in Kontakt treten müssen. Während dieser Prozess werden die am Empfang beschäftigten Mitarbeiter sehr aufmerksam darauf achten, dass alle zum Eintritt verlangte Felder korrekt ausfüllt sind.