Restauranteinsatztrainer-Programme zur Verbesserung der Kundenexperience Workflow

Ziele des Trainings definieren

Type: Fill Checklist

"Definition der Trainingsziele ist der zweite Schritt im Beschäftigten-Trainingsprozess. Bei dieser Stufe werden die Lernziele geklärt, um sicherzustellen, dass sich der Inhalt des Trainingsprogramms mit den Organisationszielen übereinstimmt. Die wichtigsten Aspekte dieses Schritts sind: * Die Identifizierung der Fähigkeiten und Kenntnisse, die Beschäftigten für die effektive Ausführung ihrer Aufgaben benötigen * Die Definition der spezifischen Lernergebnisse, die Teilnehmer durch Absolvieren des Trainings erreichen sollten * Die Bestimmung der Kriterien zur Messung des Verständnisses von den Teilnehmern über das Lehrmaterial * Der Aufbau eines klaren Satzes von Leistungswerten, die zum Evaluieren der Beschäftigtenkompetenz nach Absolvieren des Trainingsprogramms verwendet werden Die Ziele müssen knapp, messbar, erreichbar, relevant und zeitgebunden (SMART) sein, um sicherzustellen, dass sie leicht verständlich und von allen an dem Prozess beteiligten Stakeholdern verfolgt werden können."