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Gästechekin

Type: Fill Checklist

Gästeneingang ist ein entscheidender Schritt in unserem Geschäftsfliß, der eine reibungslose Gästerkennung und -registrierung sicherstellt. Dieser Prozess umfasst die Überprüfung von Gästdetails, die Bestätigung der Raumverfügbarkeit sowie die Aktualisierung relevanter Systeme zur Gewährleistung einer genauen Nachverfolgung von Gästendaten. Der Gästeneingangsschritt beginnt mit dem Front-Desk-Team, das Gäste an der ausgewiesenen Eingangszone empfängt. Sie begrüßen jeden Gast herzlich und initiieren eine kurze Konversation, um ihre Vorlieben und Anforderungen zu klären. Das Team überprüft dann die Identität des Gastes durch verschiedene Mittel wie Reisepass, Ausweis oder andere gültige Dokumente. Sobald überprüft, aktualisiert es das System der Hotel mit den Details des Gast, weist eine Zimmerkarte zu und liefert einen umfassenden Leitfaden für Hotelfacilitäten und -Annehmlichkeiten. Dieser sorgfältige Prozess garantiert jedem Gast ein warmes Willkommen und beginnt seine Reise auf einer positiven Note.