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Hotelleistungen maximieren zum Erreichen höherer Zufriedenheit Workflow

Die Hotel-Dienstleistungen optimieren, um die Gästesatisfaction zu erhöhen, indem man die Vermittlung von Annehmlichkeiten strahmt, das Auslastungsverhalten überwacht und Bereiche für Verbesserung identifiziert.


Gästeprüfung des Hotels

Vorankunftscheckliste Überprüfung

Raumgestaltung und Vorbereitung

Dienstleistungsverwaltung

Gast-Feedback-Sammlung

Angebot Wünsche Bearbeitung

Zimmerinstandhaltung und Reinigungszeitplanung

Freizeitfacilitäts-Klassifizierung und -Markierung

Aufgabenzuweisungen an das Personal

Tägliche Überprüfung von Gästemetriken für Zufriedenheit.

Wöchentliche Sitzung für die Leistungsbewertung

Gästeprüfung des Hotels

Type: Send Email

**Hotelgastzufriedenheitsumfrage** Ziel dieses Geschäftsfeldschrittes ist es, Feedback von Hotelgästen hinsichtlich ihres Aufenthalts zu sammeln. Der Prozess beginnt, wenn ein Gast das Hotel verlässt und online oder als Papier an einer Umfrage teilnimmt. 1. **Umfragen sammeln**: Der Gast füllt die Umfrage aus, liefert Bewertungen und Kommentare hinsichtlich verschiedener Aspekte des Aufenthalts, einschließlich Sauberkeit der Zimmer, Freundlichkeit der Hotelmitarbeiter und allgemeine Zufriedenheit. 2. **Daten-Eingabe**: Hotelmitarbeiter tragen die gesammelten Daten in eine Datenbank für Analyse ein. 3. **Analyse**: Ein zusammenfassender Bericht wird auf der Grundlage der von Gästen eingebrachten Input erstellt. 4. **Entwicklung eines Handlungsplans**: Aufgrund des Feedbacks wird ein Handlungsplan entwickelt, um mögliche Probleme oder Bedenken der Gäste anzugehen. Der Output dieses Ablaufschrittes liefert wertvolle Einblicke für die Hotelverwaltung und ermöglicht es ihnen, die Zufriedenheit von Gästen zu verbessern und die Qualität des Service anzuheben.

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FAQ

Wie kann ich diesen Workflow in mein Unternehmen integrieren?

Sie haben 2 Möglichkeiten:
1. Laden Sie den Workflow kostenlos als PDF herunter und implementieren Sie die Schritte selbst.
2. Verwenden Sie den Workflow direkt innerhalb der Mobile2b-Plattform, um Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.

Wie viele gebrauchsfertige Workflows bieten Sie an?

Wir haben eine Sammlung von über 7.000 gebrauchsfertigen, vollständig anpassbaren Workflows, die mit einem einzigen Klick verfügbar sind.

Was kostet die Verwendung dieses Formulars auf Ihrer Plattform?

Die Preisgestaltung richtet sich danach, wie oft Sie den Workflow pro Monat verwenden.
Detaillierte Informationen finden Sie auf unserer Seite Preise.

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