Die Optimierung des Prozesses für die Hotelwartung und Arbeitanweisungen. Workflow
Hotelwartungsanfragen und Arbeitsaufträge durch einen zentralen Prozess rationalisieren. Aufgaben den Technikern zuweisen, Erinnerungen setzen und Status in Echtzeit verfolgen. Benachrichtigungen automatisieren und Probleme im Notfall eskalieren lassen. Die Kommunikation mit dem Personal verbessern und die Downtime mit diesem optimierten Workflow reduzieren.
Schritt 1: Gast meldet Wartungsanfrage.
Schritt 2: Hotelpersonal erhält Anfrage
Schritt 3: Eingabe von Gästendaten
Schritt 4: Beschreibung und Details der Anfrage
Schritt 5: Zuweisung von Auftragsaufgabe
Schritt 6: Priorisierung von Anfragen
Schritt 7: Benachrichtigungen und Aktualisierungen
Schritt 8: Aufhebung der Anfrage.
Schritt 9: Qualitätssicherung und Nachsorge
Schritt 10: Analyse und Überprüfung
Schritt 1: Gast meldet Wartungsanfrage.
Type: Send Email
Bei diesem ersten Schritt im Geschäftsprozess meldet sich ein Gast mit einem Anliegen an, um den Prozess in Gang zu bringen. Dies wird in der Regel über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail oder persönliche Kontakte mit Hotelpersonal durchgeführt. Die Sorgen des Gastes können von Problemen mit der Plumpware im Zimmer, elektrischen Anlagen oder anderen Einrichtungsproblematiken reichen. Sobald gemeldet wurde, bewerten die für den Unterhalt zuständigen Mitarbeiter die Dringlichkeit des Anliegens und priorisieren es entsprechend. Sie erstellen dann ein formelles Aufnahmeprotokoll der Angelegenheit, das Details wie Art der Problematik, Kontaktdaten des Gastes sowie relevante Dokumentationen enthält. Dieser Schritt legt den Grundstein für die folgenden Maßnahmen, die ergriffen werden, um das gemeldete Anliegen zu beseitigen.
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Geben Sie den Namen des gewünschten Workflows ein und überlassen Sie uns den Rest.
FAQ
Wie kann ich diesen Workflow in mein Unternehmen integrieren?
Sie haben 2 Möglichkeiten:
1. Laden Sie den Workflow kostenlos als PDF herunter und implementieren Sie die Schritte selbst.
2. Verwenden Sie den Workflow direkt innerhalb der Mobile2b-Plattform, um Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.
Wie viele gebrauchsfertige Workflows bieten Sie an?
Wir haben eine Sammlung von über 7.000 gebrauchsfertigen, vollständig anpassbaren Workflows, die mit einem einzigen Klick verfügbar sind.
Was kostet die Verwendung dieses Formulars auf Ihrer Plattform?
Die Preisgestaltung richtet sich danach, wie oft Sie den Workflow pro Monat verwenden.
Detaillierte Informationen finden Sie auf unserer Seite Preise.
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