Vereinfachen der Aufnahme von Hoteltechnologie, indem wichtige Systeme identifiziert, Integrationsbedarf bewertet und ein standardisiertes Framework für eine reibungslose Kompatibilität etabliert wird, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Gästenerfahrung zu maximieren.
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In diesem Schritt des Geschäftsprozesses besteht das Ziel darin, die spezifischen Hoteltechnologiebedürfnisse zu bestimmen. Dazu gehört eine Beurteilung der aktuellen Situation der Hotelaufgaben, die Identifizierung von ineffizienzen und die Ermittlung von Bereichen, in denen die Technik die Leistung verbessern kann. Wesentliche Überlegungen während dieses Prozesses umfassen: * Untersuchung bestehender Systeme und Software * Identifizierung von Funktionell-Lücken oder veralteter Infrastruktur * Bewertung der potenziellen Vorteile bei der Implementierung neuer Technologien * Beurteilung der Machbarkeit und Kostenerwägungen für die Integration in bestehende Systeme Durch eine umfassende und systematische Herangehensweise zur Identifizierung von Hoteltechnologiebedürfnissen können Hotels eine klare Vorstellung davon entwickeln, was sie benötigen, um ihre operativen Ziele zu erreichen. Diese Informationen dienen als Grundlage für die folgenden Schritte im Geschäftsprozess und leiten Entscheidungen bei der Auswahl und Umsetzung von Systemen.
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