Ein strukturiertes Prozess, um Schlüsselakteure während des gesamten Lebenszyklus eines Bergbauprojekts zu identifizieren, zu analysieren und zu engagieren, um sicherzustellen, dass ihre Bedürfnisse und Besorgnisse berücksichtigt werden und Risiken minimiert werden können.
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In diesem Schritt des Geschäftsfliessens werden Interessenvertretergruppen definiert, um herauszufinden, wer von dem Prozess oder Projekt betroffen ist. Dazu müssen Individuen oder Organisationen auf Basis ihrer Interessen, Rollen und Einflussmöglichkeiten kategorisiert werden. Interessenvertreter können Beschäftigte, Kunden, Lieferanten, Investoren, Behörden, Partner und die breite Öffentlichkeit sein. Die Identifizierung dieser Gruppen hilft bei der Verständigung ihrer Bedürfnisse, Erwartungen und möglicher Konfliktbereiche. Der Prozess berücksichtigt auch die Perspektiven, Werte und Kommunikationswege der Interessenvertreter, um eine effektive Einbindung während des Projekts oder Geschäftsvorgangs sicherzustellen. Dieser Schritt ist entscheidend für die Entwicklung eines umfassenden Plans zur Interessenvertretung, der mit den Organisationszielen und -zielen übereinstimmt. Indem dadurch Vorsorge getragen wird, kann sich die Organisation Vertrauen schaffen, Zusammenarbeit fördern und potenzielle Risiken im Zusammenhang mit Interessenvertreterinteraktionen vermindern.
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