Durchführung kontinuierlicher Verbesserungen für Qualitätsvorrang Workflow

Qualitätsziele definieren.

Type: Fill Checklist

Diese Schritt beinhaltet die Festlegung von klaren Qualitätszielen, die sich mit der Gesamtstrategie der Organisation übereinstimmen. Ziel ist es, festzulegen, was in Bezug auf Qualitätsergebnisse erreicht werden muss, und damit bestimmte Ziele und Kennzahlen zu bestimmen, um den Erfolg zu messen. Hausübergreifende Überlegungen sind: * Qualitätszielen mit Geschäftszielen und Erwartungen von Stakeholdern abstimmen * Messbare und erreichbare Ziele für verschiedene Aspekte der Qualität wie Produkt- oder Dienstleistungsperformance, Kundenbefriedigung und Prozesseffizienz festlegen * Schlüsselindikatoren (KPIs) definieren, um Fortschritte zum Erreichen von Qualitätszielen zu verfolgen * Potenzielle Risiken und Verbesserungsmöglichkeiten identifizieren, die mit dem Erreichen der definierten Qualitätsziele verbunden sind. Durch die Definition klare Qualitätsziele können Organisationen einen Fahrplan für Qualitätsschritte erstellen, was fundierte Entscheidungen und Ressourcenzuweisungen ermöglicht. Diese Schritt legt den Grundstein für nachfolgende Workflow-Schritte, die sich auf Prozessentwicklung, Umsetzung und Überwachung konzentrieren.