Rückruf- und Meldungsverfahren für Produkte Workflow

Produktherausgabe-Eröffnung

Type: Fill Checklist

**Produktrückruf Initiation** Dieser Prozess initiiert den Rückruf eines Produkts aufgrund von Qualitäts- oder Sicherheitsproblemen. Der Schritt beinhaltet die Identifizierung der Ursache des Problems, die Bewertung des Umfangs des Problems und die Bestimmung der notwendigen Korrekturmaßnahmen. Der Workflow beginnt mit einem Team für Qualitätssicherung oder einer Kundenanzeige, die ein Problem mit einem Produkt meldet. Dies löst eine Untersuchung aus, bei der möglicherweise Produkte inspiziert werden, Produktionsprozesse überprüft und Behörden konsultiert werden. Wenn ein Produktrückruf erforderlich ist, wird das Unternehmen den Rückrufprozess einleiten, indem es relevante Behörden, Lieferanten und Kunden benachrichtigt. Der Rückrufsplan wird die Schritte festlegen, die zum Entfernen des defekten Produkts aus dem Markt und zur Verhinderung zukünftiger Vorfälle erforderlich sind. Dieser Schritt sichert die Gewähr, dass das Unternehmen schnell und entschlossen auf Produktqualitäts- oder Sicherheitsprobleme reagiert, potenzielles Schaden für die Konsumenten minimiert und seine Reputation schützt.