Die Durchführung von Qualitätsbewusstseinstrainingsprogrammen für Mitarbeiter zur Verbesserung des Verständnisses qualitativer Standards, Prozesse und Erwartungen, zur Förderung einer Kultur kontinuierlicher Verbesserung und Kundenzufriedenheit.
Type: Fill Checklist
Dieser Schritt ist entscheidend für die Gewährleistung, dass Mitarbeiter die notwendigen Fähigkeiten besitzen, um ihre Aufgaben effektiv auszuführen. Ziel dieses Prozesses ist es, Lücken in der Kenntnis oder Fähigkeit von Mitarbeitern zu identifizieren, die das Arbeitsverhalten beeinflussen könnten. Für die Identifizierung von Trainingsbedürfnissen gehören folgende Schlüsselaufgaben zum Workflow: 1. Überprüfen von Stellenbeschreibungen und Leistungsmetriken 2. Durchführen von Mitarbeiterumfragen oder Fokusgruppen 3. Analysieren von Daten zu Mitarbeiterfluktuation, Beschwerden und Qualitätskontrollproblemen 4. Beurteilen von Rückmeldungen von Vorgesetzten, Kollegen und Kunden Durch das Folgen dieses Prozesses können Arbeitgeber Bereiche identifizieren, in denen Mitarbeiter weitere Ausbildung oder Coaching benötigen, um ihre Leistung und insgesamt Zufriedenheit zu verbessern. Diese Informationen werden dann zur Erstellung von angepassten Trainingsprogrammen verwendet, die spezifische Bedürfnisse der Mitarbeiter abdecken.
Geben Sie den Namen des gewünschten Workflows ein und überlassen Sie uns den Rest.
Sie haben 2 Möglichkeiten:
1. Laden Sie den Workflow kostenlos als PDF herunter und implementieren Sie die Schritte selbst.
2. Verwenden Sie den Workflow direkt innerhalb der Mobile2b-Plattform, um Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.
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Die Preisgestaltung richtet sich danach, wie oft Sie den Workflow pro Monat verwenden.
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