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Kundenservice verbessern durch multilinguales Support Workflow

Eine mehrsprachige Unterstützungsanlage implementieren, um die Kundenbetreuung durch die Vereinfachung der Kommunikation über verschiedene Sprachhintergründe zu verbessern und eine schnelle und genaue Problemlösung sicherzustellen.


Sprachanforderungen identifizieren

Mitarbeiter mit mehreren Sprachkenntnissen einstellen.

Aktualisierung von Kundeninteraktionsplattformen

Sprachspezifische Unterstützungsmaterialien entwickeln

Beschäftigung des Trainingspersonals mit der multilingualen Kommunikation

Sprachspezifische Unterstützungskanäle etablieren.

Reale Zeitraum-Übersetzungs-tools implementieren.

Überwachen und Analysieren der Leistung von Mehrsprachigen Unterstützung

Regelmäßige Qualitätsicherungsprüfungen durchführen.

Ständig Aktualisierung von Sprachressourcen und Unterstützungsangeboten

Sprachanforderungen identifizieren

Type: Fill Checklist

Zu Beginn dieses kritischen Phasen des Übersetzungsvorhabens ist das Schritt „Identify Language Requirements“ unerlässlich, um sicherzustellen, dass alle Interessengruppen auf die sprachlichen Bedürfnisse des Unternehmens ausgerichtet sind. Während dieses Schritts arbeitet der Übersetzungsleiter mit Sachkundigen und Interessensvertretern zusammen, um die Sprachanforderungen für das Projekt zu bestimmen. Dazu gehört die Identifizierung der ZielSprachen, Dialekte und Formate (z.B. geschriebener Text, Audio oder Video), die erforderlich sind, um den beabsichtigeten Botschaft effektiv zu kommunizieren. Ziel dieses Schritts ist es, umfassende Informationen über die sprachlichen Bedürfnisse des Unternehmens zusammenzustellen, wodurch sichergestellt wird, dass alle Übersetzungen kulturell sensibel und genau sind. Während dieser Phase erfolgt auch eine Bewertung von spezifischen Formattaugaben für die übersetzten Inhalte, wie z.B. Schriftarten, Farben oder Layoutspezifikationen.

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Geben Sie den Namen des gewünschten Workflows ein und überlassen Sie uns den Rest.

FAQ

Wie kann ich diesen Workflow in mein Unternehmen integrieren?

Sie haben 2 Möglichkeiten:
1. Laden Sie den Workflow kostenlos als PDF herunter und implementieren Sie die Schritte selbst.
2. Verwenden Sie den Workflow direkt innerhalb der Mobile2b-Plattform, um Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.

Wie viele gebrauchsfertige Workflows bieten Sie an?

Wir haben eine Sammlung von über 7.000 gebrauchsfertigen, vollständig anpassbaren Workflows, die mit einem einzigen Klick verfügbar sind.

Was kostet die Verwendung dieses Formulars auf Ihrer Plattform?

Die Preisgestaltung richtet sich danach, wie oft Sie den Workflow pro Monat verwenden.
Detaillierte Informationen finden Sie auf unserer Seite Preise.

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