Facility-Management-Lösungen für Unternehmen Workflow

Empfangen Sie eine Anfrage des Unternehmenskunden

Type: Send Email

Der Prozess zum Bezug von Korporaten Kundenanfragen beinhaltet die Aufnahme von Anfragen von korporativen Klienten. Dieser Prozess beginnt, wenn ein internes Verkaufsteammitglied eine Kundenanfrage an das operative Team weitergibt. 1. Die Anfrage wird von einem bestimmten Mitarbeitern geprüft, der die Details bestätigt. 2. Wenn erforderlich, werden weitere Klarstellungen oder Informationen von dem Kunden angefordert. 3. Sobald die Information überprüft wurde, wird sie an das relevante Team für den weiteren Vorgang weitergegeben. 4. Der Kunde wird über den Fortschritt und die voraussichtliche Frist zur Beendigung informiert. 5. Sobald der Auftrag abgeschlossen ist, teilt man dem Kunden die letzten Ergebnisse oder Ausgänge mit. Während dieses Prozesses werden zwischen dem Verkaufsteam, dem operativen Team und den Klienten regelmäßige Kommunikation aufrechterhalten, um eine reibungslose Fortschreibung sicherzustellen. Dieser Schritt spielt eine entscheidende Rolle dabei, das Vertrauen der korporaten Kunden aufrechtzuerhalten und deren Erwartungen zu erfüllen.