Kundenzufriedenheitsumfragen und -analysen verbessern Workflow
Konzipieren Sie Kundenzufriedenheitsumfragen, um Feedback einzusammeln und das Leistungsniveau zu messen. Analysieren Sie die Ergebnisse mit Datenvisualisierungstools und statistischen Methoden, um Trends, Bereiche für Verbesserungen sowie Möglichkeiten zum Wachstum zu erkennen.
Erstes Überprüfungs-Anfrage-E-Mail einladen.
Übersicht für abgeschlossene Umfragen
Umbenennen von Umfrage-Antworten in Datenbank.
Prozess- und Aktualisierungszufriedenheitsscores.
Benachrichtige Kundensupport wegen unvollständigen Umfragen.
Aufgaben für die Überprüfung von Punktzahlen erstellen.
Nachsenden von Wiedervorlage per SMS
Kundensupport informieren für Rückmeldungssammlung
Ergebnis: Teil Ergebnisse einer Umfrage in einem Teams-Kanal
Automatisierte E-Mail-Antwort auf abgeschlossene Umfragen
Überprüfungscheckliste für Umfrageabschluss
Aktualisierung des Kundenprofils mit Zufriedenheitsnote
Erstes Überprüfungs-Anfrage-E-Mail einladen.
Type: Send Email
Der "Send Initial Survey Invitation Email"-Prozess startet das Umfang des Befragungsengagements, indem eine Einladung per E-Mail an ausgewählte Respondenten gesendet wird. Bei diesem Schritt handelt es sich um die Verknüpfung der wichtigsten Details wie Name des Respondenten, Themen der Befragung und Zweckstudie. Schlüsselaktivitäten innerhalb dieses Prozesses sind: - Generierung einer einzigartigen Identifikationsnummer für jeden Respondenten - Erstellung eines personalisierten E-Mail-Vorlagen mit relevanten Informationen - Einrichtung eines automatischen Terminplans, um die Lieferung der E-Mails zu steuern Das Ergebnis von Send Initial Survey Invitation Email ist der erfolgreiche Versand anpersonalisierter E-Mails an ausgewählte Respondenten. Dieser Prozess legt den Grundstein für die anschließenden Schritte im Befragungsworkflow, um eine zeitgemäße und zielgerichtete Teilnahme potenzieller Teilnehmer zu gewährleisten. Der erfolgreiche Abschluss dieses Schrittes ermöglicht es, wertvolles Feedback zu sammeln, das zur Geschäftsentwicklung und Verbesserung beiträgt.
Generieren Sie Ihren Workflow mithilfe von KI
Geben Sie den Namen des gewünschten Workflows ein und überlassen Sie uns den Rest.
FAQ
Wie kann ich diesen Workflow in mein Unternehmen integrieren?
Sie haben 2 Möglichkeiten:
1. Laden Sie den Workflow kostenlos als PDF herunter und implementieren Sie die Schritte selbst.
2. Verwenden Sie den Workflow direkt innerhalb der Mobile2b-Plattform, um Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.
Wie viele gebrauchsfertige Workflows bieten Sie an?
Wir haben eine Sammlung von über 7.000 gebrauchsfertigen, vollständig anpassbaren Workflows, die mit einem einzigen Klick verfügbar sind.
Was kostet die Verwendung dieses Formulars auf Ihrer Plattform?
Die Preisgestaltung richtet sich danach, wie oft Sie den Workflow pro Monat verwenden.
Detaillierte Informationen finden Sie auf unserer Seite Preise.
Mithilfe von Kundenintelligenz Entscheidungen für das Geschäft abstimmen.
Kundengagement optimieren mit relevantem Inhalt.
Daten des CRM-Systems mit genauen Kontaktinformationen erweitern.
Kundeneinbindung-Prozess-Best-Practises (wird in der Branche oft als Kundenakquisition oder -integration bezeichnet)
Verwirkliche Verkäufe mit effektiver Kundenbeziehungsmanagement.
Häufigste Kundenakquisitionsstrategien für Unternehmen
Kundenbetreuung vereinfachen mit Automatisierungstools.
Ziehe Kundenzufriedenheit mit personalisiertem Support an.
