Wirkungsvolle Kommunikationswege für Kunden implementieren Workflow

Kommunikationsbedürfnisse bestimmen

Type: Fill Checklist

Die Kommunikationsbedürfnisse bestimmen In diesem Schritt identifiziert die Organisation die Stakeholder, denen Informationen oder deren Beteiligung an dem Projekt notwendig ist. Dazu gehören auch die Identifizierung der Schlüsselpersonen, Abteilungen oder Teams, die durch die Ergebnisse des Projekts betroffen werden. Die Kommunikationsbedürfnisbewertung umfasst die Bestimmung des Art und Umfangs der zu übermittelnden Informationen sowie ihrer Kommunikationshäufigkeit für jede Stakeholdergruppe. Dieser Schritt ist entscheidend dafür, dass alle relevanten Parteien von dem Projektfortschritt, Meilensteinen und Ergebnissen informiert sind. Es hilft auch dabei, eine Kommunikationsstrategie zu etablieren, die den Bedürfnissen verschiedener Stakeholder wie des Managements, Kunden, Lieferanten oder Mitarbeitern gerecht wird. Durch diese Schritte kann die Organisation sicherstellen, dass Informationen reibungslos ausgetauscht werden und Verständnisschwierigkeiten oder Missverständnisse vermieden werden, die durch Unklarheit über Erwartungen entstehen könnten.