Der Verkaufsprozess optimieren, indem hochwertige Leads identifiziert werden, Einstiegsvorgänge gestrafft und personalisierte Kunden-erfahrungen genutzt werden, um Umwandlungsquoten zu steigern.
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**Kundenumfragen analysieren** Dieser Schritt besteht darin, Kundenumfragen aus verschiedenen Kanälen wie Umfragen, Bewertungen und Beschwerden zu analysieren. Das Ziel ist es, Muster und Trends zu identifizieren, die Geschäft Entscheidungen informieren und Verbesserungen anregen können. Ein Team von Analysten wird die gesammelten Daten durchsehen, sie kategorisieren und nach gemeinsamen Themen oder Problemen suchen, die Kunden angezeigt haben. Sie werden auch die Haltung hinter jedem Kommentar oder Beschwerde bewerten, bestimmen, ob es positiv, negativ oder neutral ist. Das Ergebnis dieser Analyse ist ein Bericht, der Bereiche hervorhebt, in denen das Unternehmen gut abschneidet und solche, in denen Verbesserungen notwendig sind. Diese Informationen können dann verwendet werden, um Änderungen bei Produktentwicklung, Kundenservice und Marketingstrategien vorzunehmen, was letztendlich die Gesamterfahrung der Kunden verbessert.
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Sie haben 2 Möglichkeiten:
1. Laden Sie den Workflow kostenlos als PDF herunter und implementieren Sie die Schritte selbst.
2. Verwenden Sie den Workflow direkt innerhalb der Mobile2b-Plattform, um Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.
Wir haben eine Sammlung von über 7.000 gebrauchsfertigen, vollständig anpassbaren Workflows, die mit einem einzigen Klick verfügbar sind.
Die Preisgestaltung richtet sich danach, wie oft Sie den Workflow pro Monat verwenden.
Detaillierte Informationen finden Sie auf unserer Seite Preise.