Durch die Entwicklung und Umsetzung von Qualitätsmanagementsystemen sicherzustellen, dass Produkte und Dienstleistungen regelmäßig den Anforderungen der Kunden entsprechen.
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Diese erste Qualitätssicherungssystem-Bewertung ist ein wesentlicher Schritt zur Beurteilung der Wirksamkeit von Qualitätsmanagementprozessen einer Organisation. Ziel ist es, Lücken und Bereiche für Verbesserungen im bestehenden Qualitätsmanagementsystem (QMS)-Rahmen zu identifizieren. Während dieser Bewertung werden wichtige Stakeholder beauftragt, Einblicke in die aktuellen QMS-Praktiken, -Policys und -Verfahren zu geben. Dazu gehört auch der Überblick über Dokumente wie Qualitätshandbücher, Verfahren und Aufzeichnungen, um zu verstehen, wie die Organisation ihre Qualitätprozesse handhabt. Das Bewertungsverfahren umfasst Aspekte von Qualitätspolitik, Zielen, Geltungsbereich, Verantwortlichkeiten, Prozessen, Ressourcen, Leistungsbeurteilungen und ständiger Verbesserung. Die Ergebnisse dieser ersten Bewertung helfen dabei, Bereiche zu identifizieren, die aufgerüstet oder aktualisiert werden müssen, um sich mit Branchenstandards und regulatorischen Anforderungen zu decken und letztendlich Geschäftsverbesserungen und Kosteneinsparungen vorzunehmen.
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