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Das Kundenanbahnungsprozess beinhaltet mehrere Schlüsselschritte, die darauf ausgelegt sind, neue Kunden effizient in das Unternehmensangebot zu überführen. 1. Erster Kontakt: Der Prozess beginnt mit einem ersten Outreach oder Meeting, bei dem Bedürfnisse und Erwartungen des Kunden ermittelt werden. 2. Bedarfserfassung: Eine detaillierte Bewertung der Anforderungen des Kunden wird durchgeführt, die sowohl die geschäftlichen als auch betrieblichen Aspekte umfasst. 3. Angebotsentwicklung: Auf Basis der Bewertung wird ein individueller Vorschlag erstellt, der den Gegenstand der Arbeit, Fristen und damit verbundenen Kosten ausweist. 4. Vertragsabschluss: Sobald das Angebot von dem Kunden angenommen wurde, wird ein umfassender Vertrag ausgeführt, der die Bedingungen des Einsatzes darlegt. 5. Anbahnungsmeeting: Ein Treffen mit den beauftragten Teammitgliedern und Vertretern des Kunden erleichtert das Verständnis von Rollen, Verantwortlichkeiten und Kommunikationsprotokollen. 6. Wissensübertragung: Alle notwendigen Informationen zur Projektanforderungen, Fristen und Erwartungen werden mit den entsprechenden Personen geteilt, um eine reibungslose Umsetzung sicherzustellen.
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1. Laden Sie den Workflow kostenlos als PDF herunter und implementieren Sie die Schritte selbst.
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